岁末年终，是收获的时节。
2009年12月9日，在中国外商投资企业协会主办的“2009年中国融资租赁年会”上，中联融资租赁公司荣获2009年度“杰出发展战略贡献奖”。中联融资租赁公司的获奖理由是：在詹纯新董事长的战略指引下，中联融资租赁公司深入领会战略意图，认真进行战略分解、扎实推进战略执行，在中国市场起到了中联产品销售助推器的重要作用，并积极进军海外市场，以金融工具助力中联产品走向海外，支持中联重科的国际化战略。
时间拨回到2009年1月17日，在中联融资租赁公司2008年度总结表彰大会上，中联重科总裁助理、中联融资租赁公司总经理万钧宣布，2009年是融资租赁公司的服务年、海外年。
2009年2月3日，正月初九，中联融资租赁公司在北京国际大厦B座17层举行驻外将士出征仪式，在京员工一起欢送贷审系统和法务系统驻外人员。2月4日，发布《中联融资租赁公司（国内）业务驻外网点管理办法》；2月21日：第一个驻外片区（山东济南）正式建立；5月7日：第一批驻外管理员宣誓出征到片区。截止2009年11月底，中联融资租赁公司已经建立了11个驻外片区，25个驻点，驻外贷审人员、法务人员和综合管理员共102人。
贷审系统和法务系统的驻地化服务，有效提升了业务响应速度和服务效率，更好地服务于主机事业部的产品销售。在实施驻地化服务之前，一名贷审员一个月最多能够操作8个项目，实施驻地化服务之后，平均每个贷审员一个月操作14个项目，最多的一个月操作了31个项目。车辆上牌和抵押效率也大幅上升，驻地化服务之后,车辆上牌时间由以前的至少7天缩短到目前最多3天。
贷审系统与法务系统的驻地化服务，在提升业务响应速度和服务效率的同时，还加强了与主机事业部之间的业务交流，与主机事业部销售人员的配合进一步加强。通过发放《中联重科融资租赁业务指南》手册，发送“融资租赁手机报”业务指南彩信，电督回访、现场业务交流等丰富多彩的活动，贷审系统、法务系统与市场系统共同推进的“辅导式推广”获得了主机事业部销售系统的广泛认可。
为了满足特殊客户群体的个性化需求，针对中联重科部分主机产品的市场特殊性，融资租赁公司在市场部成立了重点项目组，针对这部分产品和客户群体，实施顾问式营销，加强一站式服务。重点项目组与环卫机械公司紧密配合，积极参加“中联重科市长高峰论坛”，深入片区参与项目前期沟通和商务谈判，2009年通过融资租赁方式实现环卫机械设备销售1.32亿元，比2008年增长761.55%。重点项目组与物料输送设备公司营销团队紧密合作，参与14个项目的前期沟通和商务谈判，最后促成4个项目成功签约，全年通过融资租赁方式实现物料输送设备销售6.25亿元。重点项目组还实现了西藏自治区融资租赁第一单，使中联重科融资租赁业务遍及中国大陆地区；与岳阳市签署了消防机械融资租赁中国第一单，具有行业指标意义；与中建某局签署了有选择权融资租赁项目，实现了系统客户和产品创新的双突破。
信息系统建设是融资租赁公司2009年的重点工作之一，也是优化业务运营，提升服务水平的关键举措。信息系统建设项目启动之初，就经历了2008年度央行六次调息的严峻考验。以往手工调整支付表需要10多人长达一个星期的工作量，通过信息系统短短几分钟就完成了，信息系统的初试锋芒为其顺利实施打下了良好的群众基础。2009年6月25日，信息系统正式上线，一次性切换成功，全面实现业务操作系统化。信息系统项目组还对历史积存的业务数据进行了大规模的清洗、梳理。最后，达到了财务口径与业务口径完全保持同步（月结）的目标，使原来业务一套帐、财务一套帐，永远不能完全同步的情况彻底成为历史。信息系统的成功上线和顺利运营，为融资租赁公司业务规模发展提供了强有力支撑，也为“运营卓越、服务一流”理念的落实打下了坚实基础。
在海外年方面，中联融资租赁公司通过构建融资租赁全球服务体系，积极支持中联重科的国际化战略。
2009年1月，中联重科融资租赁（澳大利亚）有限公司成立，并于2009年5月底成功操作中国工程机械融资租赁公司海外融资租赁第一单业务，在国内业界引起巨大反响。截止目前，澳洲公司签约总额超过2500万人民币。
中联重科租赁（香港）有限公司于2009年5月底获得香港特区政府颁发的“香港放债人”牌照后，于2009年10月底签订中联重科融资租赁公司在香港本地的融资租赁第一单；截止2009年12月15日，中联重科租赁（香港）有限公司已成功实现融资租赁合同额约计1500万港币。
2009年3月，中联重科融资租赁（俄罗斯）有限公司注册成立，后因俄罗斯政策频繁变动，导致俄罗斯目前所有“有限责任公司”进入再注册程序，预计2010年初再注册完成。
2009年8月，中联重科融资租赁（意大利）股份有限公司注册成功，2009年10月获得意大利央行“金融牌照”。至此，中联重科融资租赁（意大利）股份有限公司具备了开展融资租赁服务支持CIFA品牌和未来Zoomlion 品牌设备在意大利销售的一切法律要件和资质，后期业务开展筹备工作也正式启动，中联重科融资租赁走出海外，支持主机销售又增加了一个重点市场区域。
2009年9月，中联重科融资租赁（美国）股份有限公司注册成立，目前处于“放贷人牌照”申请阶段。
中联融资租赁公司高度重视中联企业文化建设和员工培训，以《中联报》和《文化信使》、生日会主题活动等多种形式，增强团队凝聚力、员工归属感，使中联“至诚无息，博厚悠远”的企业文化理念深植于员工内心，使“两个客户”的服务理念成为广大员工的自觉行动。
作为服务年的一个重大举措，中联融资租赁公司于2009年11月正式成立了客户服务中心。客户服务中心以呼叫中心为技术手段和管理平台，依托融资租赁管理信息系统，优化融资租赁业务运营流程，将为融资租赁公司内外部客户提供优质高效的服务体验，使“服务一流”的理念得到进一步升华。
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