主辦單位：
國家外國專家局國外人才信息研究中心
中國國際貿易促進委員會大連市分會
承辦單位：
百奧泰國際會議（大連）有限公司
聯係人：王匯瑩
電話：0411-84799609-848
手機：18940813489
傳真：0411－84796897
網址：http://www.bitconferences.com/ito2012/cn/default.asp
郵件： Nancy@bitconferences.cn
地址：大連市高新園區匯賢園1號
國家外國專家局國外人才信息研究中心和中國國際貿易促進委員會大連市分會主辦、百奧泰國際會議（大連）有限公司承辦的2012首屆中國大連國際軟件外包服務大會。會議將於2012年8月28-30日，在大連世界博覽廣場舉行。作為一場場麵宏大、內容豐富、成效顯著的軟件外包行業盛會，以“外包專業化、知識化、全球化”為主題，圍繞“下一代IT外包的全球趨勢、ITO，BPO和KPO的突破性發展、供方的能力分析、商業發展和管理”等四大議題展開探討，幫助與會人員了解最前沿的科技資訊及行業發展趨勢。
會議亮點：
5個全球尖端IT外包業務發展與管理熱點論壇
100多位世界精英齊聚大連，帶來軟件外包服務的最新觀點與技術
展示最新突破性研究與尖端技術的海報、新產品及技術
六會聯動2000人構建學術饕餮盛宴
大會議題：
第一部分：下一代IT外包的全球趨勢
專場101：多方外包的方法學和市場趨勢
專場102：IT外包/BPO/KPO的新商務模型
專場103：國家策略
專場104：客服外包策略與BPO客戶增值服務
專場105：新區域與新交付能力
第二部分：ITO，BPO和KPO的突破性發展
專場201：全球ITO，BPO和KPO的競爭格局分析
專場202：轉換與創新
專場203：IT與BPO融合
專場204：基礎架構外包
專場205：雲計算：外包的新一代
專場206：公共雲和私有雲外包
專場207：BPO平台的再包
第三部分：供方的能力分析
專場301：構架引導外包(ILO)與支持服務
專場302：信息係統(IS)外包
專場303：應用導向外包(ALO)與項目服務中的最新格局
專場304：數據中心外包
專場305：網絡與桌麵外包服務與管理
專場306：文檔外包服務
專場307：世界範圍內的HRO和BPO與BPO平台的再包裝
專場308：呼叫中心外包服務
專場309：CRM外包與客戶關懷服務
專場310：金融與財務IT外包
專場311：薪酬外包服務
專場312：教育產業IT外包服務
專場313：生命科學研發IT外包
專場314：自動化與運輸生產IT外包服務商
專場315：電信通訊IT外包
專場316：旅行，旅遊與娛樂中的ICT外包
第四部分：商業發展和管理
專場401：麵向服務的體係結構 (SOA)與ITO/BPO
專場402：商業進程管理與整合
專場403：如何處理增資
專場404：選擇外包服務商
專場405：有效外包服務商管理
專場406：外包產品解決方案
專場407：ITO/BPO投資與融資
會議亮點：
5個全球尖端IT外包業務發展與管理熱點論壇
100多位世界精英齊聚大連，帶來軟件外包服務的最新觀點與技術
展示最新突破性研究與尖端技術的海報、新產品及技術
六會聯動2000人構建學術饕餮盛宴