原標題:聚焦“不一般” 決戰“200天” 打造首屆中國國際進口博覽會一流服務工作全麵啟動
4月18日上午,在首屆進口博覽會開幕倒計時200天之際,打造首屆進口博覽會一流服務工作動員會在國家會展中心(上海)召開。商務部副部長兼中國國際進口博覽局局長王炳南出席會議並講話,進口博覽局和國家會展中心全體幹部職工參加會議。
會議強調,舉辦進口博覽會是黨中央著眼於推進新一輪高水平對外開放做出的一項重大決策,是我們主動向世界開放市場的一個重大舉措。打造一流現場服務,一要貫徹中央要求,聚焦習近平總書記多次強調的“不一般”,落實好每一項工作。二要對標國際一流,學習世界頂級展會的成功經驗,努力在主場外交中展現一流現場服務。三要突出需求導向,以國內外嘉賓政要、展商客商、參展觀眾的需求為出發點,在見實效上下功夫。四要精心打造亮點,打造專業、便利、高效、綠色、廉潔的一流服務,努力辦出一屆讓世界難忘的高水平進口博覽會。
會議指出,現場服務的主要任務是構建展商服務、觀展服務、交易服務、論壇服務、接待服務等五大服務體係,打造覆蓋展前、展中、展後的國際化專業化一流服務。一要打造專業的境外展商服務體係,提高采購商邀請的廣泛性和精準度,保護好知識產權,提升展務服務水平。二要打造舒適的展會參觀服務體係,形成智能導覽、地圖導覽、標識導覽、人工導覽相結合的導覽體係,優化觀展體驗。三要打造高效的交易促進服務體係,打造數字博覽會,構建線上線下相結合的交易服務體係。四要打造健全的論壇會議服務體係,促進國際貿易、投資、技術、人才合作。五要打造優質的接待保障服務體係,確保行得通、住得下、吃得好。
會議強調,要以打造一流服務框架方案為依據,細化形成現場服務工作手冊,明確時間表、路線圖、責任書,掛圖作戰。要嚴肅工作紀律,嚴守廉潔底線,增強保密意識,以極端負責的工作態度狠抓工作落實,努力打造出具有國際一流水平的服務體係、服務品牌、服務成效。