專家點評新展館建設的誤區

　　近段時期，全國許多地方大興土木，展覽館建設風頭更勁。不管是浙江農展館已傳竣工捷報，還是哈爾濱國際會展體育中心正式投入使用；不論是成都國際會展中心的擴建在繼，還是蘇州國際博覽中心的摩拳擦掌，總的看來，“非典”過後，我國展館建設似乎又呈現出一個高峰狀態。
　　其實，就在“非典”肆虐的日子裏，中國展覽館協會利用會展業以“絕收”為代價換來的“閑暇時光”，對全國的展覽館做了一項調查，除了了解各展覽館受非典影響的情況外，還對全國的展覽場館數量和麵積重新進行統計。
　　統計顯示，目前全國展覽場館158個。全國展覽館的室內展覽總麵積為322萬平方米，室外展覽總麵積2217743平方米。其中，全國三大辦展城市———北京、上海、廣州的情況是：北京地區有展覽場館12個，室內展覽麵積234400平方米，室外展覽麵積148800平方米；上海地區有展覽館10個，室內展覽麵積189596平方米，室外展覽麵積64000平方米；廣東地區有展覽館21個，室內展覽麵積830305平方米，室外展覽麵積820853平方米。
　　據中國展覽館協會秘書長王雲民介紹，這項調查統計不敢說是最權威，但還是比較細、比較新的。而且此次調查的展館不含1000平方米以下和長期陳列用館。
　　中國展覽館協會理事長梁文表示：目前我國的室內展覽麵積已經超過了辦展麵積比我們大得多的德國。近幾年，我國各地方展覽館的建設的確很熱，幾乎每個省會城市和其他大中城市都在新建、擴建、改造展覽館，規模很大，速度也很快。
　　俗話說，蘿卜切快了不洗泥，大規模、快速度的展館建設尚存很多問題。在記者采訪中，梁文理事長坦言目前我國展覽館建設中的四大誤區。
　　建好展館就能掙錢？———莫忘展館公益性特征
　　目前，許多地方認為建設展覽館就能振興地方會展經濟。但看看眼下全國20多個新建展覽館的實際運做情況，幾乎無一贏利。
　　為什麽會產生這樣的局麵？梁文認為，展覽館贏利的關鍵是增加場地的使用率以及提高單位麵積的出租金額。這不是隨著展覽館建設的完成而能夠自然實現的，而是需要展館經營者不斷地完善配套功能和設施、提高服務的質量和水平。
　　梁文同時指出，以為展館不贏利就是展館建設項目失敗的認識不客觀。展覽館是一個公益性的建設項目。因此，衡量一個展覽中心建設得成功與否，並不僅以它本身是否贏利為標準，而是要充分考慮它的公益效果，要以綜合指標來衡量。
　　建好展館就有展會？———傾聽Market呼喚
　　梁文說，在去年的“中國國際會展論壇”上，一位國外展覽專家對中國展覽業直呼三聲：“Market！Market！Market！（市場、市場還是市場）”隻有先形成了展覽市場，才要不斷地完善展覽的設施與功能，是展覽市場創造展館，而不是展覽館創造展覽市場。
　　現在，業內認同北京、上海、廣州三大會展中心，也有不同意見稱還要包括以大連或長春為中心的東北區，包括西安為中心的西北區等。包括重慶或成都為中心的西南區。不管怎麽說，大家能公認這樣幾大展覽中心，說明他們的市場發育比較成熟，其建設大型展覽中心要求也就更強烈。梁文認為合理的展覽館布局，應該按照展覽市場的發育程度來確立。
　　針對目前各地展館建設存在的區域合理性和全國範圍內的不合理性的矛盾，梁文用“路燈原理”指出了其中症結所在：一條街上的路燈隻要達到一定密度就能起到照明作用，增加一盞就是浪費資源。但非有人以為我要自己擁有一個，別人不能用，給這種公共產品人為地賦予了排他性。
　　許多地方在建設展館時，把展館看作一個自有產品，不考慮地域的布局情況，而一味要自己建展覽館，一方麵導致重複建設的問題，形成資源的浪費。另一方麵，大家分開建展館必然造成資源的分散，所建展館從規模到配套等方麵又滿足不了展覽市場的需求。這就像一口飯，大家你掙著吃一點，我掙著吃一點，結果誰都吃不飽。
　　其實，展覽館是一個公用產品，它不具備排他性。展覽場館的建設要充分考慮非排他性特點，同時要站在全國的高度來看待區域經濟的特征，用以確定展覽館的布局。從這個基礎上再來根據區域經濟的特點，根據當地展覽市場的發展規律來研究展館建設的規模和特點。
　　梁文舉例說，長春建了一個展覽中心，主要是滿足當地的四大展覽會，一是汽車展，長春是全國著名的汽車生產基地。二是農業博覽會，吉林是個農業大省。第三是教育展覽會，長春是個大學城。第四是長春電影節。長春的展覽館建設是圍繞著區域經濟的特點來進行的。大連也如此，圍繞本地的區域經濟，像海洋博覽會、服裝節就辦得很成功。他指出，目前許多展覽館使用率非常低的主要原因，就是沒有很好的研究當地的展覽市場。
　　建好展覽館就能管好？———船到橋頭未必自然直
　　據了解，目前，有許多展館建設者在建好展館後就留下來對其進行管理，或是政府機關轉到展館進行經營。梁文認為這樣的經營管理思路有問題。他指出，展覽館的管理是一門很大的學問，其管理類似於飯店的管理，要求在管理中要有一些硬性的指標。一是場館的利用率，在國外一些好的展覽館利用率指標能達到70％以上。第二是要看展覽館中的每一平方米的租金是多少。第三是要看回頭率，這體現著客戶的滿意度。第四是觀眾的滿意度。用這些硬性的數據來統計，才能體現管理的效率。量化了就能看出差別，也更好地改進管理工作。
　　據梁文的了解，我國的展覽館在日常管理中對這些指標未能引起足夠重視。在經營中出現的很多問題都是管理薄弱導致的。另外，展覽館的維修和保養在其管理中也很重要。有很多展覽館沒幾年就破敗不堪，經營不下去了。
　　目前許多展覽館還是事業單位，但梁文認為，體製的影響並不是導致目前展館管理不善的根本原因。他提出，展覽館是事業單位還是企業單位不是其經營管理的關鍵，主要是看它的專業化管理程度，專業化管理人才是否具備，但目前的問題是這種管理人才欠缺。體製是影響人才發揮的要素，但前提是要有管理人才。
　　“船到橋頭自然直”，這句俗話用於展館建設很難成立。目前不少新建展館象寧波、蘇州等地都在考慮通過招標的方式聘請專業的展覽中心管理來進行管理，這個思路不錯。
　　展館要成為標誌性建築？———要了“麵子”苦了“裏子”
　　據了解，我國有些城市都將展覽館建成當地的標誌性建築。但梁文對該類展館的調查發現，目前凡是把展覽館建設成為城市標誌性建築的幾乎都陷入困境。
　　梁文指出，從世界展覽館建設的情況看，不管歐洲還是美國，他們雖然建築風格不同，但都體現了實用的原則，而不是建一個很大的建築放在那裏讓人看。建築要符合展覽的特點，而且充分體現以人為本的理念，充分考慮了環保、交通等等方麵。
　　而我國許多地方在建設展館時不考慮展館的特性，而一味將其建成標誌性建築，這種建設結果往往會導致展館投資過大卻又不實用。
　　梁文指出，標誌性建築使建設成本加大，無形中也就加大了其經營和運轉的難度，使其經營和管理等各方麵都麵臨很大的壓力。
　　據了解，我國的許多地方展館的建設從決策到建成不到3年時間，這樣的建設速度也世界上罕見，而著名的德國幕尼黑新展覽中心的從立項到建成用了13年，其中大部分時間花在前期論證上。
　　梁文認為合理的新展覽中心建設需要在前期的論證中投入大量時間，論證內容主要包括建設規模、建設內容、建設融資和回報、環保、交通等幾項。梁文說：我國展館的建設不注重前期的論證，在建成後必然存有許多問題。這主要在展館建設中存在著觀念的誤區。指出這些誤區，就是希望大家能從中跳出來。