展業管理三步曲

　　隨著改革開放的進一步深入和我國加入世貿組織後，展覽行業作為新興產業，成為經濟新的增長點。據了解，目前企業每天都能收到各種展覽會的邀請信，而且都冠以某某部門主辦字樣，讓人真假難辯。展覽經濟從某種程度上說是一種信譽經濟，如果砸了牌子，展覽經濟將會陷入十分被動的困境。因此，加強市場調控，狠抓規範管理，是促進展覽經濟較快發展的當務之急。目前，我國展覽行業的規範化水平有待提高，與發達國家相比還有一定的差距，為能和國際市場接軌，把我國的展覽業引入國際化，建設有中國特色的，符合社會主義市場經濟的展會，是國內展覽管理和改革的首要任務。
　　市場的進一步開放，展覽被譽為產銷的橋梁。作為管轄北京商務集中地帶以及國展經濟圈的北京市朝陽區左家莊工商所為規範市場和商家的公平競爭做出了很大的努力。左家莊工商所轄區12.9萬平方米，東起北四環，西至和平街與東城區交匯處。企業戶數4885家，其中個體企業5000家，13個市場，外資企業320家，其中包括我國最大的展覽場館----北京中國國際展覽中心。這是左家莊工商所管理和服務的重要對象，主要是以打擊假冒偽劣、商標侵權、為商務中心和參展商服務。展前、展中、展後三個階段全麵為展覽中心的展覽業務服務。
加強展前管理提高工作效率
首先根據我國有關的法律法規，在每次展覽舉辦之前，需對展覽主辦單位的經營手續進行檢查，以保證其經營的合法性。為展覽行業塑造優秀展覽單位是左家莊工商所的共同目標。其次，展前還涉及到與其相配套行業----展覽公司、廣告公司。這些公司的管理水平和工商法規的執行情況與展覽行業息息相關，他們主要分布在國展寫字樓，具有位置固定，公司等級分配不均的特點。左家莊工商所的工作重點是監督管理企業，長年堅持不定期抽查和上門年檢工作，在年檢期間，工商所派人連續幾年到國展寫字樓進行上門年檢。通過上門的服務拉近工商所與轄區工商企業的距離。
開展展中商標監管工作
國際展覽中心舉辦展會主要以經濟技術為主。參展商來自世界各地，為此，左家莊工商所在展商到達時，即向每一位參展商發放中英文對照的宣傳手冊。該手冊內容由工商所設計，主要是介紹工商部門保護注冊商標，打擊侵權商標行為的職責，宣傳《商標法》和《中華人民共和國商標法實施細則》第六章內容，真正做到有法可依，投訴有門。例如，第五屆北京國際印刷技術展覽會開幕的第一天，北京創浩商貿有限公司向工商所投訴，在3113號展位有一家香港創浩有限公司所用圖形與其注冊商標一致，接到舉報後工商人員立即趕赴會場，在展覽中心和主辦單位支持下將當事雙方找來，經查確認香港創浩有限公司侵權。其後左家莊工商所對香港一方發了限期改正通知書，並令其做摘標處理。由於宣傳到位，執法及時，事主事先有了自我保護意識，知道了自己權益被侵害是應先找誰。由於宣傳冊標明了如何投訴及投訴時需提供的文件材料，使投訴者少走了彎路，並為工商行政執法部門快速辦案提供了保障。“創浩”一案，展會第一天發現，當天即被製止了侵權行為，投訴方為工商所快捷的服務而讚歎。另外，在展覽期間通過提供服務維護參展商權益也是我們工作的重點，其中包括保護市場經營者、消費者的合法權益、規範市場管理，強化經營者自我保護意識。在這個過程中，打擊了不法商販銷售假冒注冊商標的侵權行為。在去年一次展會上，主辦單位來電反映在展會中有出售假名牌服裝的商戶。為此，工商所幹部迅速趕到現場，對正在銷售的127套假冒鱷魚牌西褲進行暫扣，此舉震懾了部分非法商戶，維護了正常的經營秩序。
　　展後總結經驗規範展覽相關行業
　　以中國國際展覽中心為核心成輻射狀分布的各類飯店、賓館、寫字樓、商場、公寓、住宅區、快遞，托運等，常年服務於展覽中心，各類參展商和觀眾。明確的引導和規範這些企業開展合法經營，無疑為確立我國展覽業在世界展覽行業的地位和樹立展覽業形象起著與時俱進的作用。左家莊工商所為此做出了長期而不懈的努力。
　　在執法過程中，所長親自掛帥加大巡查力度，主動出擊查處違法經營活動，為企業的正常經營活動創造了良好的條件。這除了主辦方和展覽公司的努力之外，與工商係統的長期不懈的努力是分不開的。伴隨著世貿組織大門的開啟，經濟貿易逐年遞增，相信中國的展覽業一定能以國際化、規範化、係統化的姿態展現在國際的舞台。