18日,在廣交會展館外,一名外國客商為誌願者的服務點讚。南方日報記者 李細華 攝
南方日報訊 “您的酒店車輛停放在12號車位”“請的士司機把這位客商送到花園酒店”……18日,記者從海珠區團委了解到,本屆廣交會組織3000多名高校誌願者入場服務,讓客商感受廣州舒適便利的國際化營商環境。
3000名誌願者來自於廣州市各大高校,75%的誌願者都是來自會展、英語等專業。他們在校內已經經過英語、禮儀、應急等多方麵的麵試選拔,基本上是“過五關斬六將”。繁忙的廣交會現場,誌願者用流利的英語協助場館保安、公安和通勤司機與前來采購的“老外”們溝通。
廣交會場館部保安小劉告訴記者:“第二年跟誌願者一起搭檔上班,幸虧有了誌願者,不然麵對老外,我還真不知道怎麽辦。”
本屆廣交會期間時有大雨,但並沒有“撲滅”誌願者的熱情和激情。雨中,誌願者們為外商撐起愛心小紅傘,在各場館、地鐵站、停車場之間穿梭。
誌願者梁銘珊告訴記者,第一天她便舉著雨傘在地鐵口與展場檢票口之間來回走了7趟,每走一趟就要40多分鍾。偶然間,她在展場中路看到一位外商急切地四處張望,細心的她立即跑上前為外商撐起紅傘並詢問是否需要幫忙,這名來自巴西的外商仿佛找到“救命的稻草”,原來他正在尋找辦證處。當誌願者帶著他去到目的地時,外商豎起拇指,用英語讚賞地說熱心的誌願者讓他“賓至如歸”。
作者:馬喜生 張誌鵬 謝文慧