會展培訓也要樹品牌

據了解，雖然國內會展經濟快速發展，但從業人員的整體素質還有待進一步提高。據業內人士分析，製約會展業發展的瓶頸是“人才”。展覽業是一項集全局性、專業性、操作性和政策性於一身的係統工程，從籌辦到招展、展出，在項目流程、人力資源、空間設計和物流安排等方麵都需要通盤運籌，其中涉及信息學、管理學、經濟學、旅遊學、建築學、運輸學、美學等多種學科。因此，加快會展專業人才培養已迫在眉睫，而與會展業相關的人才培養也日益成為業界關注的熱點。據中國貿促會的調查，100％辦展單位都有對員工進行培訓的需求；77％的高級展覽經理希望得到國外著名展覽公司高級展覽專家的培訓；68％的展覽經理希望學習國外會展理論和實踐知識；70％的展覽經理表示最希望參加短期培訓班。 然而，盡管近年來國內會展行業也多多少少開辦了一些培訓班，但是很多培訓班缺乏係統的教學內容，隻是邀請學術界和行業內的專家和學者發表觀點、介紹情況，大多數內容過於宏觀，起不到深入培訓的作用，不能滿足展覽從業人員進行展覽實操培訓的要求。所以有專家表示，目前，在我國展覽業的人才培訓市場，非常需要一兩個培訓品牌的產生。 而當前能夠得到國際認可的會展人才培訓，似乎還隻有由中國國際貿易促進委員會與上海交通大學共同引進的美國國際展覽管理協會的“注冊會展經理”培訓班，據稱該培訓班也是世界會展業現有的惟一資格認證體係。據介紹，注冊會展經理培訓是由美國國際展覽管理協會開發和運營的展覽管理專業培訓和認證體係。該協會從上世紀70年代開始在美國推行該培訓體係，旨在全麵係統地提高會展從業人員的理論知識和實際工作能力。會展從業人員通過參加該培訓並考試合格後，將被授予“注冊會展經理”證書，該稱號被認為是具有理論知識和從業技能的重要標誌。上海交通大學有關負責人認為，中國與美國展覽業都有著市場規模大、主體多的特點，引進美國的這個係統化較高的培訓項目，符合中國展覽業的特點，將有利於幫助我國展覽界形成自己的培訓體係。 顯然，作為會展經濟正在蓬勃發展的中國，隨著國際化會展的增多，符合國際化標準的會展人才的培訓還遠遠落後於需求，特別是具有品牌效應的培訓，仍然是鳳毛麟角。當前，提起培育會展品牌，已得到業內的廣泛重視，相關政策也紛紛出台。但品牌展會需要具有高素質的人才來打造，而高素質人才又出於品牌化的培訓市場。我國的會展人才培訓本身就滯後於會展業的發展，再加師資與教材的匱乏，更容易落入“救火式”的培訓怪圈，不過是頭疼醫頭，腳疼醫腳，對實質性提高會展隊伍的素質成效不大。 筆者認為，會展人才培訓市場在普及型教育的同時，也應該像培育品牌展會那樣，注重品牌化的高端教育，在引進師資、優秀教材的同時，結合中國展覽業的特點以及實際操作經驗，建立起多層次的人才培訓體係。