當前,如何利用先進科技不斷創新,成為我國會展業麵臨的挑戰。
1月25日,由市政府會展辦公室主辦的2018中國會展創新者大會在重慶國際博覽中心舉行,來自全國各地的數百名嘉賓,就人工智能、跨界思維、場館變革三大關鍵詞進行了探討。
關鍵詞1 人工智能
“當前,人工智能技術已進入會展業,目的是提高效率、提高體驗、節約成本。”廣東鴻威國際會展集團董事總裁王登雲說,比如人工智能將解決會展所麵臨的時空限製問題,一場三天的活動,通過AI就能成為一場365天的全球性展覽。
那麽,人工智能與會展行業如何結合?中國製藥裝備行業協會信息部主任張萌認為有四個結合點:
首先是智能布展。通過前期提供的數據,人工智能可以結合布展需要,自動分析並給出合理的布展調度建議,並讓管理人員掌握現場布展進度;
二是智能采購。通過AI智能麵部識別技術,展商能夠記錄下觀展人員的參觀軌跡,並引導、幫助其找到合適的產品;
三是智能報告。人工智能可以結合展會大數據,分析出每一個展位客戶的流動情況乃至參觀觀眾屬性,最後提出對企業發展趨勢的建議;
四是智能維護。人工智能係統能夠自動清理沒有附加屬性的數據,找到核心的價值數據,為主辦方節約時間和成本,極大地提高效率。
關鍵詞2 跨界思維
當前,會展行業的技術手段、盈利模式、渠道模式等均發生了改變。與會嘉賓們認為,要用跨界思維去驅動會展創新能力。
廣東會展組展企業協會會長劉鬆萍認為,運用跨界思維,首先要主動和政府配合,和行業融合;其次要深耕。除了要打通行業產業鏈,還要利用好參展商和觀眾等資源,利用他們的力量深耕行業、吸取資源。
此外,還要共贏和開放。會展行業創新,要和科技企業、技術手段及相關行業配合,形成資源共享、共贏,同時,會展公司、場館要開放一些核心的數據,讓這些數據真正產生價值,以發揮自身在行業經營中的貢獻。
那麽,如何跨界?機械汽車展覽聯合會秘書長張效林提出,用互聯網思維來改造傳統產業已是一種趨勢,因此,會展業和互聯網融合也必不可少。
關鍵詞3 場館變革
目前,國內一些城市正修建超大型展館,並積極打造智能場館,會展場館正迎來變革。
重慶國際博覽中心有限公司總經理宋薛利提出,場館變革,要注意創造三個平台:一是以城市為中心的服務平台,以提升對展館的協調和統籌的能力;二是要在展館打造一個鏈接主辦方、展商與觀眾的交互平台;三是要有一個提升效率的智能管理平台。
中國國際展覽中心集團公司副總裁徐強認為,場館變革,一是服務主辦方和觀眾,給大家提供更好的環境,以達到交流的目的,同時給主辦方創造附加價值;二是把信息技術融合到展館的管理平台上,實現科學化、精細化管理。