■中國貿易報記者 周春雨
位於皖南的池州,因近日主辦2014中國會展業年度研討會暨池州會展經濟論壇(以下簡稱中國會展業年會)而被會展業界廣泛關注,地處該地的九華山機場也因此被更多人所熟知。
每年一屆的中國會展業年會,2014年的主題為“新常態與會展全產業鏈協同發展”,這一信號釋放出會展業保持了多年的兩位數增長出現放緩。
中國會展經濟研究會會長袁再青在此次中國會展業年會上指出,隨著我國經濟進入新常態,會展業告別了高速、兩位數增長的時期,出現溫和增長的新局麵。
但令會展業界頗感欣慰的是,在麵對新常態下溫和增長的同時,相關政策法規將有望出台,進一步保障會展企業的利益。據商務部服務貿易與商貿服務業司副司長呂繼堅透露,政策將對展覽業的改革給予更大的支持。
欲建立誠信體係
今後,誠信將成為會展企業必須認真對待和思考的問題。
據呂繼堅介紹,由商務部研究起草的《關於進一步促進展覽業改革發展的若幹意見》(以下簡稱《意見》),目前正與相關政府部門會商,有望在不久的將來頒布實施。
呂繼堅表示,《意見》對我國展覽業發展的指導思想、發展目標、管理體製、運作機製、扶持政策、保障體係等提出了明確的要求,《意見》的出台和實施必將對我國展覽行業規範、健康、有序發展發揮積極的推動作用。
《意見》圍繞展覽業的發展目標提出:除理順展覽管理體製,建立由商務部牽頭、全國統一的管理體製和跨部門聯係機製,加強展覽業發展頂層設計和宏觀引導外,還將逐步下放和取消展會審批權限,加快市場化進程,加強行業自律。與此同時,將加強會展市場主體培育,鼓勵多種所有製企業參與競爭,完善會展產業鏈服務體係,提升我國展覽業服務水平和國際競爭能力。此外,強化政策引導和政策扶持,出台會展業發展政策,並完善財政稅收政策,研究製定有利於會展業發展的財政鼓勵政策和營改增稅收政策。
呂繼堅強調,一旦發現申請補貼資金企業存在作假行為,將永久取消其補貼資格。
品牌之黃金法則
一直以來,會展項目品牌建設都是會展業常談常新的話題。在新常態下,如何進行品牌建設也是會展業界當下迫切關注的熱點問題之一。
但不可否認的是,展覽品牌建設是一項長期的發展戰略。據法蘭克福展覽(上海)有限公司北京辦事處(以下簡稱法蘭克福)總經理趙慰平介紹,近期在上海舉辦的汽配展今年是第十屆,其規模僅次於德國母展,是全球第二大汽配展。
趙慰平坦陳,展覽品牌建設,就是在產業支撐的前提下為參展企業提供急需的幫助。據其介紹,某屆汽配展開幕當天,一家企業找到組委會提出參展條件,原因即是其想知道展會組織方對參展商做了哪些必須要做的事情。簡單地說,如果展會現場采購商質量高,就有參展的必要,否則立刻走人。結果從那以後該企業年年都來參展,且獲得了意想不到的發展。
一位不願具名的與會人士表示,關於展覽品牌建設,用專業用詞解釋似乎顯得有些複雜,或許用黃金法則來解釋更淺顯易懂:你希望參展商怎樣待你(組織方),你(組織方)就要以怎樣的方式去待參展商。
該人士認為,在進行展覽品牌建設的過程中,誠信是必不可少的。也就是說,展會前期的任何一項承諾都要兌現,這在經濟平緩增長的新常態下,更為重要。
需提升增值服務水平
“提升增值服務水平需打破原有模式,對一些場館提供方來說是一個‘痛苦’的改變。”國家會議中心副總經理許鋒認為,作為場館方,可與第三方進行合作,為客戶提供更專業的增值服務。
許鋒表示,增值服務是一個大概念,需從細小處著手。如當下的年輕群體喜歡在展館內的停車場或相關的區域很方便地買到一杯咖啡。還有根據眼睛的視力變化,場館方可以邀請專業公司製作適應視力的標識等,都屬價值服務的範疇。
相對於為客戶提供新的服務,場館長期以來麵臨的問題則是:展覽項目進入展館前到公安、消防、工商等有關機構辦理相關手續,且辦理過程常常“不順暢”。
針對這一現象,廣東現代會展管理有限公司行政總監薑淮表示,政府主導型展會開幕前,當地相關機構都應給予一些“特事特辦”的政策,希望這種狀況能夠規範化、常態化。他的這一倡議,得到與會人士的認同和響應。
中國貿促會特邀顧問俞曉鬆指出,全新的會展環境呼喚中國會展業加快改革步伐,政府主導需日益減少,政府應該擺正位置,為會展業提供更多的公共服務。
俞曉鬆強調,各地政府應該以更開放的態度,擺脫地區行政領域的分割和束縛,支持會展業做大做強。