淺談會展服務人員的需求分析

　　會展經濟為一門獨特的行業，自由其內在的運行規律和要求。會展業服務人員的培養與開發，就必須符合這一運行規律和要求。
　　
　　隨著近年來我國會展行業的飛速發展，一廣州禮儀公司的負責人給記者分析道：“近年來，廣州的會展蓬勃發展，對會展方麵的人員有很大的需求：如禮儀小姐人員、模特人員、展會兼職人員、展會演藝人員、展會翻譯人員、設計人才、策劃人才等，每次展會活動，都可以看到他們越來越多的身影。”
　　
　　分析全國各地現狀，可以使我們更清楚地看到造成我國會展業競爭劣勢的原因。要適應趨勢，克服劣勢，發揮優勢、促進會展業與國際接軌，必須吧加強會展服務人才、人員的培養作為我國發展會展業的“重中之重”。為此，首先要了解我國服務人才的需求情況。
　　
　　會展服務人員的需求單位分析：
　　
　　根據會展產業的架構和國內外會展的發展情況，可以把會展服務人員需求單位分以下六類。
　　
　　（1）政府機構、會展行業協會和會展專業組織。需要會展服務人才負責會展業發展，包括起草規劃、製定法規、協調控製、行業培訓、認證評估、政策指導、活動策劃、宣傳營銷、國際交流及招商引資等。
　　
　　（2）飯店、酒店公寓、會展中心和各類文博館。需要會展服務人才提供住宿餐飲、場所設施、策劃組織、營銷服務、商務文秘、聯絡通訊、觀光娛樂、交通安排及員工培訓等。
　　
　　（3）目的地管理公司、旅遊公司或旅行社。需要會展人員負責會展營銷、獎勵旅遊、活動策劃、預算管理、組織聯絡、交通住宿、安排落實、旅遊購物、員工培訓等。
　　
　　（4）會展公司及會展服務公司。需求會展服務人員進行展會的策劃開發、預算融資、財務管理、選擇場館、會展營銷、觀眾組織、展台搭建、場館布置、器材出租、展品運輸、接待服務、商務印刷、信息通訊、翻譯文秘、場館管理、內外公關、會展安保及員工培訓等。
　　
　　（5）大中型企業單位。需要會展服務人員策劃組織展會的有關的各種會議、參展、等各種活動慶典。據廣州禮儀公司的負責人講述到：比如很多參展單位會請一些禮儀公司為其展會策劃活動、用一些專業的模特人員、禮儀小姐、翻譯人員、車展禮儀、等為其展位增添加色。
　　
　　總的來看，我國會展企業最需要的是會展專業知識；其次是專業基礎知識或相關知識。此外，調查還反應了會展人才所需知識與所在單位性質和業務活動範圍相關，比如：政府部門和飯店最希望會展人才了解會議策劃與管理及會展展覽設計與布置相關知識，會展公司最希望所需人才知道展覽策劃與管理、銷售與服務的知識，而旅行社最希望所需人才學會會展銷售與服務及會展英語。禮儀公司需要是專業的模特、演藝、禮儀人員。