如何向客戶介紹挖掘機

答案1看顧客的反映,以及顧客的滿意度。前麵所述，顧客滿意度是一種心理狀態，是一種自我體驗。對這種心理狀態也要進行界定，否則就無法對顧客滿意度進行評價。心理學家認為情感體驗可以按梯級理論進行劃分若幹層次，相應可以把顧客滿意程度分成七個級度或五個級度。七個級度為：很不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意

答案1看顧客的反映,以及顧客的滿意度。前麵所述，顧客滿意度是一種心理狀態，是一種自我體驗。對這種心理狀態也要進行界定，否則就無法對顧客滿意度進行評價。心理學家認為情感體驗可以按梯級理論進行劃分若幹層次，相應可以把顧客滿意程度分成七個級度或五個級度。七個級度為：很不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意和很滿意。五個級度為：很不滿意、不滿意、一般、滿意和很滿意。顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態，它來源於顧客對企業的某種產品服務消費所產生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說“滿意”並不是一個絕對概念，而是一個相對概念。顧客滿意級度指顧客在消費相應的產品或服務之後，所產生的滿足狀態等次。客戶滿意度(Consumer Satisfaction)，也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查係統的簡稱，是一個相對的概念，是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之，就是客戶通過對一種產品可感知的效果與其期望值相比較後得出的指數。

答案2看顧客的反映,以及顧客的滿意度。前麵所述，顧客滿意度是一種心理狀態，是一種自我體驗。對這種心理狀態也要進行界定，否則就無法對顧客滿意度進行評價。心理學家認為情感體驗可以按梯級理論進行劃分若幹層次，相應可以把顧客滿意程度分成七個級度或五個級度。七個級度為：很不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意

答案2看顧客的反映,以及顧客的滿意度。前麵所述，顧客滿意度是一種心理狀態，是一種自我體驗。對這種心理狀態也要進行界定，否則就無法對顧客滿意度進行評價。心理學家認為情感體驗可以按梯級理論進行劃分若幹層次，相應可以把顧客滿意程度分成七個級度或五個級度。七個級度為：很不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意和很滿意。五個級度為：很不滿意、不滿意、一般、滿意和很滿意。顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態，它來源於顧客對企業的某種產品服務消費所產生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說“滿意”並不是一個絕對概念，而是一個相對概念。顧客滿意級度指顧客在消費相應的產品或服務之後，所產生的滿足狀態等次。客戶滿意度(Consumer Satisfaction)，也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查係統的簡稱，是一個相對的概念，是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之，就是客戶通過對一種產品可感知的效果與其期望值相比較後得出的指數。

答案2需要經驗的積累，一時半會真說不清楚，建議多實習實習。 1、要有吃苦的精神，這個行業需要一定的經驗，不過不用擔心，經過兩三個月的培訓和學習基本掌握產品的知識和賣點後你就可以與客戶交流了。2、通過相關人士打聽，例如平板運輸車、挖掘機司機、看到工地就去問問、裝載機等相關人士，會非常迅速的搜集到客戶資料，不

答案2需要經驗的積累，一時半會真說不清楚，建議多實習實習。 1、要有吃苦的精神，這個行業需要一定的經驗，不過不用擔心，經過兩三個月的培訓和學習基本掌握產品的知識和賣點後你就可以與客戶交流了。2、通過相關人士打聽，例如平板運輸車、挖掘機司機、看到工地就去問問、裝載機等相關人士，會非常迅速的搜集到客戶資料，不過需要你真正的去跑才能得到。3、要有計劃由區域性的拜訪，提高有效拜訪的成功率。4、虛心吸取行業內的老業務的經驗。5、做到以上擬的商談參加率就會越來越高，這時你再多做一些競爭性的談判練習，提高自己的競爭戰場率，那麽你的市場占有率就會不斷的提升了。 備注：在客戶麵前永遠不要攻擊你的競爭對手！