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自2002年提出“建設開放的、國際化的柳工”戰略目標以來,柳工人深入貫徹“為客戶提供卓越的工程機械產品和服務”的理念,以兢兢業業、不畏艱難的工作態度和專業細致的技術服務,攜手廣大海內外客戶協奏出一曲曲融洽無間的美妙樂章。
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實時響應 速度至上
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2023年10月23日下午六時許,柳工國際部接到一條來自泰國用戶的反饋————某工地上一台攤鋪機莫名原因停機,瀝青攤鋪施工隊不得已停工等待,希望盡快予以解決!
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因停機原因不明,為避免故障排查與維修耽誤更多時間,柳工國際部迅速協調國內優質資源,征調擁有豐富攤鋪機維修經驗的工程師趙計偉前往處理。
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接到通知後,趙計偉立即趕回家中簡單收拾行囊,然後迅速從柳州搭順風車趕到廣州,再搭乘次日最早的航班趕到泰國曼穀,並在與柳工泰國子公司服務人員會合後,馬不停蹄地驅車三小時到達工地,此時距離客戶報修僅僅過去了21小時。
2023-11-14
09:56:23
中國路麵機械網