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![柳工服務人員每天都在服務站與座城市之間奔波，為客戶排憂解難。]()
柳工服務人員每天都在服務站與座城市之間奔波，為客戶排憂解難。
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![“有台車，打不著車，空檔指示燈不亮，趕緊派人來修！”客戶反複強調著“工期緊張，堅決不能停工”，這是2021年的一天，柳工服務部電話突然響起，電話中張家口崇禮區王經理的聲音充滿焦急與憂慮。]()
“有台車，打不著車，空檔指示燈不亮，趕緊派人來修！”客戶反複強調著“工期緊張，堅決不能停工”，這是2021年的一天，柳工服務部電話突然響起，電話中張家口崇禮區王經理的聲音充滿焦急與憂慮。
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![接到消息的服務人員，第一時間就聯係王經理，詳細的了解了故障狀況表現，得出是空檔信號開關損壞造成。]()
接到消息的服務人員，第一時間就聯係王經理，詳細的了解了故障狀況表現，得出是空檔信號開關損壞造成。
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![https://news-static.lmjx.net/upload/2021/0617/776w691h20210617093317823.jpg!1024x1024.jpg]()
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![當時服務人員正在其他地方做一台輪胎機的二到位服務，為了力保最短時間排除故障，幫助客戶恢複生產，服務人員聯係了張家口辦事處的庫管：“客戶因設備故障停工，我們就要盡最大努力，讓設備盡快恢複運轉，為客戶減少損失，你直接拿配件空檔信號開關，先去客戶王經理那，我隨後就到！”]()
當時服務人員正在其他地方做一台輪胎機的二到位服務，為了力保最短時間排除故障，幫助客戶恢複生產，服務人員聯係了張家口辦事處的庫管：“客戶因設備故障停工，我們就要盡最大努力，讓設備盡快恢複運轉，為客戶減少損失，你直接拿配件空檔信號開關，先去客戶王經理那，我隨後就到！”
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![https://news-static.lmjx.net/upload/2021/0617/1080w1348h20210617093341519.jpg!1024x1024.jpg]()
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![從更換配件到重新安裝，服務人員工作非常麻利，修好後還進行了多次檢測，確保設備可以正常作業後，一並清理了維修現場雜物，因為擔心設備第二天不能正常工作，負責人王經理一直都陪在現場，當看到設備重新啟動時，他們長舒了一口氣。]()
從更換配件到重新安裝，服務人員工作非常麻利，修好後還進行了多次檢測，確保設備可以正常作業後，一並清理了維修現場雜物，因為擔心設備第二天不能正常工作，負責人王經理一直都陪在現場，當看到設備重新啟動時，他們長舒了一口氣。
2021-06-17
09:32:28
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