金禾租賃總經理嶽旭宙:設備租賃公司的數字化轉型之路

當前數字化轉型已經上升到行業矚目的高度，數字化賦予了企業在新時代存活的新生命，它將帶領社會與企業一起進入到一個全新的時代。

數字化轉型趨勢

“十四五”規劃和2035年綱要以及2021年的政府工作報告中都明確提出了“數字化”的總體發展方向。由此也反映了國家對數字化的重視程度。

“數字化 ”即在當前第四次工業革命時期，大數據、雲計算、人工智能等新一代信息技術，革命性重塑生產要素、生產力和生產關係的動態化過程。由此，數據成為新的生產要素，雲邊端一體化算力和人工智能算法創造了新的生產力，電子商務、共享經濟、客戶關係管理、營銷管理等新的創新實踐不斷湧現。

“數字化轉型”則是具體到某些垂直行業、細分領域，運營主體運用“數字化”思想和工具實現創新突破或動能轉換的過程。例如製造業的數字化轉型，就是應用數字技術推進工業製造提質降本增效以及模式創新，提升智能化與精細化程度。

租賃公司管理數字化轉型

數字化對於設備租賃公司意義更加重大，隨著行業規模迅速擴大，市場競爭加劇，租賃商的發展焦慮感與日俱增。對於租賃資產管理的特性，數字化管理正好切中要點。當前，對於300台以上規模的租賃公司，如何轉變傳統的資產管理模式，向數字化管理和精細化管理轉型已經成為當務之急。在數字化管理的基礎上，數字化轉型還有更為豐富的內容和收益。

精細化管理

著名的管理大師德魯克說：如果不能衡量，就無法管理。數字化是精細化管理的基礎。
隨著高空作業設備租賃行業規模的急速增長以及行業租金下行，粗放的經營方式已經過時，唯有精細化管理才能實現公司的穩健經營和可持續發展。

提升用戶體驗

隨著5G、互聯網等數字化技術的廣泛應用，用戶對於數字化體驗逐漸成為剛需。建築行業的數字化以及用戶的數字化需求是未來的發展趨勢，租賃企業要主動適應外部數字化環境，實現自身與外部環境的對接。

投資決策支持

租賃公司要考慮每台設備（具體到種類和機型）的投資回報水平，數字化管理可以為公司的投資決策提供支持。

租賃公司數字化轉型的關鍵

數字化技能提升與數字化工具導入是租賃公司實現數字化轉型的一體兩麵，兩者互為前提、互相促進。對於租賃公司而言，在業務發展的過程中，需要同時推進數字化技能提升與工具導入。

公司團隊的數字文化與數字化技能

過去數據的獲取以及基於數據的分析決策是少部分人、個別部門的特權。但隨著技術的發展，數字思維以及數字化技能的獲取成本大大降低，國民素質普遍上升，數字化技能成為人人必備的技能之一。

對於租賃公司，團隊的數字化技能是承載數字化的基礎；隻有通過培訓學習以及工作中的實踐等方式，推動數字化工具在企業內部具體實施，並展現價值回報，才能將數字化在企業內部落地生根。

引入數字化工具，降低數字化成本

當前數字化轉型的成本大大降低，這得益於雲計算、大數據、在線支付、電子合同、移動技術、二維碼、社交平台技術等數字化轉型的使用門檻、成本都大大降低。數字化轉型能否實現有效落地很大程度上取決於數字化技術的投入、產出效率。

企業要能夠發掘並導入適合租賃行業以及企業自身的數字化工具。這既包括傳統的信息化係統，也包括創新的雲端服務、數據分析工具、內部協作工具等。

金禾租賃的數字化轉型實踐

傳統的信息化主要是公司的業務通過係統實現流程化，使得效率提升、數據得以沉澱。數字化則是在信息化的基礎上，通過對數字的挖掘應用，實現對人、投入產出、企業知識、財務、企業文化等方方麵麵的數字化轉型。金禾租賃在實踐的過程中導入了一係列管理工具：

管租易

管租易是金禾租賃導入的第一個信息化工具。由於租賃公司的管理涉及大量的合同管理、進退場等流程管理，金禾租賃引入管租易作為公司首個數字化管理係統。同時在應用的過程中不斷發現問題並解決問題。管租易係統功能豐富，金禾租賃將其功能導入到公司實際經營，公司上下持續不斷學習與推動。

隨著對行業理解的加深以及功能應用的深入，公司團隊在一些功能上產生了差異性需求。例如收款管理、發票管理、應收管理等。但，隨著公司數字化管理實踐的演進，有些關鍵控製點被加入到業務流程當中，而管租易是一個標準化產品，無法適應不同公司在數字化管理實踐中進一步的功能定製的需求。

客戶關係管理係統與企業微信

由於業務人員的外勤特點以及客戶數量眾多、信息龐雜，業務人員的流動會帶來業務的中斷和客戶信息的流失。通過客戶關係管理係統以及企業微信，將客戶信息沉澱在係統中，既能實現對客戶持續和有效的跟進，也能解決業務人員離職導致的客戶流失問題。

飛書

隨著公司數字化管理實踐的演進，產生了在管租易功能之外的數字化管理工具的需求。飛書審批作為管租易業務流程的有效補充；同時將其飛書在線表格作為數據管理工具使用，解決線下台賬存在版本、協作與分發管理不便的問題。作為公司的內部協同平台，飛書有效的解決了公司的信息流通不暢，知識無法沉澱，以及協同效率低下的問題。

PowerBI

公司的日常管理需要大量的報表和分析。金禾租賃通過導入PowerBI解決了手工報表數據不及時、工作量大和準確性不足的問題；通過及時的周報表和月度報表有力地支持了公司的管理和改善工作。

對於未來數字化轉型的思考與行動

未來，金禾租賃將從以下方麵進一步深化數字化轉型，提升數字化運營能力。

降低數字化成本

設備租賃行業的盈利情況不足以支撐公司進行大規模的數字化建設投入，如何將有限的投入轉化更大的產出，是行業麵臨的共同問題。公司應當充分利用當下的數字化技術發展成果，不斷探索低成本的數字化工具，提升數字化的投入產出比。

為數字化找到應用場景

租賃公司應當按照精益思維，實現數字采集和數字應用場景的閉環。在數字采集之初就應當考慮數字後續的應用場景和數據價值，並不斷完善數字采集與數字應用場景之間的互動機製，充分體現數字化的商業價值。

流程的閉環管理

通過數字化賦能企業端到端流程管理，讓數字化成為企業由單兵作戰向團隊作戰轉換的抓手。一方麵橫向打通團隊間、部門間流程，實現信息的充分流動共享，讓後方團隊為一線團隊提供炮火支援。

同時通過流程化管理，進一步明確管理職責，降低人為管理帶來的不確定性，提升流程的閉環管理能力。

業財一體化與業務績效一體化

通過數字化賦能業務-財務-團隊績效管理，提升財務數據的敏捷性和指導性，為公司的經營管理、團隊績效管理提供直接的支持，形成數字驅動業務發展的經營模式。