黑色路麵 紅色心 ——三一路機用戶價值體驗

【中國路麵機械網 原創報道】導語：近年來正處於鄒城市政道路及縣鄉公路升級換代的關鍵期。三一設備在參與鄒城公路改造過程中，以其穩定的性能和優質的服務，為推動鄒城公路現代化建設發揮了積極的作用。

作為鄒魯文化的發源地和孟子的故鄉，山東鄒城以深厚的曆史底蘊和旖旎的自然風光被譽為魯西南的一顆明珠。作為鄒城市最大的國有公路施工企業，鄒城市公路工程有限公司（以下簡稱鄒城公路）以“百項重點工程”為統領，把改造提升老城區、配套完善東城區、加快推進小城鎮建設作為重中之重，積極參與城區道路改造及美麗鄉村建設，為改善鄒城人民的出行條件，推動地方經濟發展做出了重要貢獻。在推進鄒城公路現代化建設過程中，三一設備以其穩定的性能發揮了不可替代的重要作用。

上檔升級 三一瀝青拌和站勇擔重任

作為鄒城市利民建設發展有限公司下屬全資子公司的鄒城市公路工程有限公司是一家國有獨資企業。公司主要承擔鄒城市縣鄉公路、城市規劃區外道路和道路養護施工任務，具有公路路基工程、公路路麵工程專業承包二級資質。擁有各類路麵養護及施工機械20餘台套，自2012年以來，先後累計完成全市各等級公路900公裏、中小橋梁36座，完成投資35億餘元，工程合格率一直保持100%，優良率達95%以上，為改善鄒城市的交通基礎設施做出了積極的貢獻，羸得了各級領導和社會各界的高度讚譽。

鄒城公路工程有限公司總經理孫傳旺在施工現場

2013年，為了滿足城區道路改建的需要，鄒城市公路工程公司計劃再添置一台瀝青攪拌站，通過多方考察對比，最終選定了一台三一LB3000D瀝青攪拌站。這是鄒城公路工程公司添置的首台三一設備。該攪拌站於2013年8月份訂購，9月底出料，當年便生產瀝青混合料12萬噸，極大地滿足了鄒城市道路建設的需求。

鄒城公路工程公司2013年購買的三一LB3000D瀝青攪拌站

據鄒城市公路工程有限公司總經理孫傳旺介紹，選擇三一的設備，主要看中的是三一的服務。在他看來，經過十多年的發展，國產瀝青攪拌站的性能與國外瀝青攪拌站的性能相差無幾，誰能在服務方麵做得更好，誰就能在未來的競爭中占據優勢。這台拌和站在鄒城市新北外環工程建設中小試牛刀，其性能讓人刮目相看。新北外環路是鄒城經濟發展的一條重要的“大動脈”，承擔著貫通鄒城曲阜的功能，東起104國道，西至袞石鐵路東，全長2.358公裏，施工周期為九個月，需要大量的瀝青混凝土，且對混凝土的質量有嚴格標準。這台瀝青攪拌站每小時可生產高品質的瀝青混合料達3000方以上，每生產一噸成品料同比節約成本5-10元，幾乎不產生廢料。這台設備連續24小時生產，可同時滿足多個工地的需求。

出於對三一品牌的信任，2014年鄒城市公路工程公司又追加購買了一台LB4000D型瀝青攪拌站。這兩台瀝青攪拌站曾經創下過年產優質瀝青混合料62萬噸的紀錄。

鄒城公路工程公司2014年購買的三一LB4000D瀝青攪拌站正在作業過程中

談到三一瀝青拌和站的性能，孫總侃侃而談，操作簡便，性能可靠，出料能力強等，標準工況下比同類機型出料能力高15%以上，LB4000D曾創下過一天出產4000噸料的紀錄。

由租到買 鄒城公路再添施工利器

作為鄒城市最大的路麵施工企業，鄒城公路工程公司承擔著全市公路建設的重任，2015年之前每年用於攤鋪機租賃的費用高達100多萬元。2014年公司改製後，公司領導經過權衡利弊，開始籌劃自己購買攤鋪機施工。2015年采購了兩台三一DTU95C多功能攤鋪機。

三一DTU95C多功能攤鋪機正在作業中

談到購買的初衷，孫總表示，以前租用攤鋪機時不僅費用高，而且不便於管理，尤其是在施工旺季經常會因為設備不到位而發愁。而且租來的機械質量良莠不齊，甚至影響施工效果。因此，選購高性能的攤鋪機成為公司改製後的頭等任務之一。由於與三一有過多年的成功合作，對三一設備的性能比較了解，因此將目標鎖定為三一。

這兩台攤鋪機的性能給孫總留下了深刻印象。“既能鋪水穩，也能鋪瀝青，還能鋪大厚度，非常符合我們的需求！”這兩台攤鋪機參與的第一項工程為現代路工程。現代路為鄒城市2015年度“百項重點工程”之一，於10月1日正式開工建設，全長1750米，車行道寬25米，包括兩側各5米的人行道及綠化帶，地下排汙工程等。在單向12.5米大寬度作業過程中，兩台三一DTU95C攤鋪機一字排開，並向作業，一次攤鋪成型，其場麵蔚為壯觀。攤鋪的路麵平整光滑、密實度好，其攤鋪效果得到了業主的高度稱讚，被評為鄒城市的樣板工程之一。

三一DTU95C多功能攤鋪機的性能得到了用戶高度稱讚

隨後這兩台攤鋪機又先後參與了新濟鄒路鄒城段工程、華電迎賓大道、雙大路（新西外環段）、臨菏路鄒城段、張莊鎮鳳凰山旅遊路等多項重點工程建設，並在施工中表現出色。

服務為本 向建養護一體化轉型

其實對於孫總來說，當初選擇三一產品時，不僅看重的是三一高品質的產品，也非常認可三一的服務。作為一名資深築路人，他深深地明白，再好的設備也不可能是完美無缺的，如果出現故障而不能及時修複，對企業產生的影響可能是致命的。而三一的服務的確沒有辜負孫總的期待。他曾在施工現場親眼目睹三一的服務工程師冒著100多度的高溫鑽到卸料倉去疏通堵塞的瀝青，“當他從卸料倉裏爬出來時，整個身上就像剛從河裏撈出來一樣。如果不是真正將客戶的利益放在心上，誰能夠在三伏天冒著被高溫灼傷的危險去排除故障呢？”2019年12月份，該公司的一台瀝青拌合站變壓器出現故障，為了避免設備停機造成損失，三一服務人員就從附近的一台等待安裝4000型瀝青拌合站上拆卸下來安裝到他們設備上。“三一的服務不僅熱情，而且非常及時，從來沒有讓我失望過。”

三一的金牌服務打動了客戶

除了服務及時周到外，更讓孫總感動的是，三一服務人員還為他培養了一支技術過硬的維修隊伍。這是因為三一的服務人員在維修設備時，還經常免費給他們做培訓，在長期的耳濡目染下，讓許多駕駛員掌握了基本的維修技能，“遇到一般性的問題，不用他們到場，我們的駕駛員就自己解決了。遇到一些稍微複雜點的問題，三一的服務人員可以通過遠程視頻，教操作人員現場解決。隻有碰到一些比較複雜的問題，才會邀請他們出麵解決。”這樣不僅節省了服務成本，而且減少了機器停機造成的損失。這便是趙總眼中最好的服務。其實，要做到沒有服務的服務，背後正是三一服務人員辛勤汗水的結晶，也是三一將服務做到無以複加程度的生動體現。

2018年以後，隨著城區道路及縣鄉公路改擴建工程逐漸進入尾聲，鄒城公路公司逐漸將重心轉向公路養護方麵。為了便於施工，鄒城公路工程公司決定將2015年采購的兩台攤鋪機由直板式改為伸縮式。此舉得到了三一公司的積極響應，並與之簽訂了技術改造協議。為了不影響施工，三一路機主動承諾拿出一台伸縮式攤鋪機提供給鄒城公路公司免費使用，目前對這兩台攤鋪機的改造任務已經完成，其效果令孫總感到十分滿意。“有人勸我們再買兩台攤鋪機，但我們覺得這兩台攤鋪機的性能非常好，讓我們放棄也覺得可惜，於是便想了一個折衷的辦法。”在他看來，這兩台攤鋪機經過改造至少還可以使用十年。

對三一攤鋪機的技術改造已經完成

談到公司今後的規劃，孫總表示，隨著鄒城市大規模公路建設進入尾聲，公司今後會逐漸向建養護一體化轉型，“作為鄒城市最具實力的路麵施工企業，優秀的設備始終是我們追逐的目標，三一始終是我們優先選擇的合作對象。”盡管公司麵臨轉型升級的重任，但孫總仍然期待與三一加強合作，實現共同發展。

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