圖丨陳再仁當選2018年度三一人物
“作為一名普通員工,能獲評‘三一人物 ’,我實在沒想到,也深感榮幸和自豪!”談起這次獲獎,三一泵送事業部服務配件部設備操作手陳再仁連說了幾個“沒想到”。
今年32歲的陳再仁,隻有高中學曆,卻是三一消防車服務領域的絕對大拿。他說,公司的信任讓他下定決心,努力追夢,為三一消防事業傾盡全部力量。
邊幹邊學漸成大拿
一直想約陳再仁聊聊他和他的三一故事,但是他實在太忙了,預約了好幾次,都因為臨時的演習、巡檢等耽擱了。“我感覺全年都是忙的狀態,習慣了,不管是在長沙辦公還是出差,就像勒緊的發條。”陳再仁的電話裏,夾雜著三一消防車的運轉聲。
一日三一人,一生三一情。這是陳再仁內心最真實的三一情感,他說他對三一充滿了感激、感恩,“沒有三一就沒有我精彩的現在,更不會有美好的未來”。公司的信任,更令陳再仁豪情滿懷,立誓要為三一消防事業傾盡全部力量。“我必須努力追夢,絕不辜負這份厚重的期待和信任。”
但是,當他進入這個崗位的時候,對工作內容其實並不熟悉,一切都要從零開始。
到達新崗位的第一天,陳再仁就在消防車試驗場待了一下午。說實話,第一次站在消防車下,無論操作、維修,都讓他有點茫然失措的感覺。然而,麵對困難,他未曾有過一絲畏難情緒,反而迎難而上。
“記得最初那半個月,我就是試驗場、調試場、18號廠房,三點一線地跑。”陳再仁暗下決心,自費買來一堆相關教材後,一頭紮進了知識的海洋。工作中,他堅持做好工作筆記。對於設備名稱、型號、服務時間、操作程序、相關原理分析等,都條分縷析地記錄下來。硬是憑借自己酷愛學習的那股勁頭,練就了一身本領。現在的他,不但對各類消防車了如指掌,也對每台設備揣摩透徹。設備一有故障,他很快就能找準“症結”,處理起來得心應手,一次次出色地完成各項任務。
三一消防車教練“第一人”
“公司給我定的崗位是設備操作手,實際上我覺得我的崗位叫消防車教練更合適。”陳再仁笑言,目前,他負責著三一消防車項目在全國各地的演習、巡檢、培訓等工作。
2018年7月9日,第二屆東盟地區論壇城市應急救援研討班在廣西南寧開幕。受活動組織方邀請,由陳再仁帶隊的三一3台56米高噴消防車參加了大型石油化工滅火救援演練。期間,三一消防車高品質的產品及高智能化的係統集成獲得了東盟地區論壇的12個成員國和4個國際組織代表一致認可。
成功的背後,是陳再仁鍥而不舍的努力和付出。
例如,為了讓消防車操作人員在最短時間內熟練掌控三一消防車操作,陳再仁專門製定了詳細的“保姆式培訓計劃”。在廣西南寧的半個月期間,他與所有操作員同吃同住,每天夜以繼日的學習。培訓分別從日常保養到注意事項,從基本操作到應急處理,從控製原理到整機結構,由簡入繁、由淺入深逐一進行講解與介紹,並積極與消防車操作人員進行互動,幫助他們在短時間裏快速掌握了三一消防車的操作要領。
如果說培訓是服務的開始,那麽在日常服務的過程中,陳再仁更是憑借嫻熟的技能、周到的服務、及時解決各類服務需求,受到了消防部隊上下的一致好評。
或許下麵的一組數字,更能直觀地體現陳再仁的辛苦付出:為200餘台消防車輛提供檢修服務,培訓消防車操作手100餘人,消防車培訓及演習近50場,遍及全國25個省份70多個地級市消防隊、演示參觀人數達500餘人……同時,陳再仁還獲得了“2018年消防車營銷支持獎”和多封感謝信,從不低於98分的服務滿意度更證明了客戶對他的認可。
全新崗位上的驕人業績,讓他無愧於三一消防車教練“第一人”的稱號。
“我覺得自己特別幸運,是三一給予了我成長、進步的機會和平台,此次能夠獲評‘三一人物’,於我更是莫大的鼓勵。”陳再仁動情地說。未來,一定更加用心用情做好本職工作,為三一的消防事業添磚加瓦,追求更大的突破和成長。
無論是田間地頭的操作,還是城市建築中的施工,對於微挖操作的要求都非常高。隻有快準穩,才能事半功倍,創造收益。
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