三一重工：服務先鋒行｜從檢測調試，到跟蹤服務，他把設備當成自己的孩子

出生於湖南的晏雙虎，畢業後選擇加入汽車行業，枯燥的工作內容，讓他一下子就能看到未來。本以為人生就這樣了，但隨著三一起重機逐漸蓬勃發展，他的人生軌跡也發生了不可逆轉的變化。
 

► 2008年

國內起重機行業剛起步，大有新的機遇。懷著滿腔的熱血，晏雙虎加入了三一起重機，成了生產車間的下線檢測員。
跨界轉行，對產品不熟悉成了他最大的壓力。為此，晏雙虎每天起早貪黑，白天跟著帶教師傅學技術、晚上自己看書啃知識。
“當時就是想怎麽提高技術，什麽都想去學習。這是新的挑戰，但我相信機遇是與挑戰並存的。”在三一的生產車間，晏雙虎第一次理解了什麽是熱愛。

► 2011年

機械取代人工的腳步越來越近。晏雙虎不斷告訴自己，沒有實力就會被淘汰。當時恰逢調試工段缺人，他就去爭取了這個機會。
一開始，三一的大噸位產品集中在100噸至220噸，但隨著發展革新，350噸、600噸的產品也接連上市。身為調試員的晏雙虎，接觸到的技術越來越核心。
“設備要經過我們的調試、檢測過關後，才能出廠。我們要對客戶負責，馬虎不得。基本上每天都在上班，從早8點到晚10點，沒怎麽休息。”在這個崗位上，晏雙虎明白了什麽是責任。

► 2014年
市場對三一大噸位產品的認可度很高，但當時服務力量略顯不足。晏雙虎十分熟悉產品，主動承擔了廠外的服務支持工作。
2014-2021年，整整七年的時間，他不是在服務，就是在服務的路上。甚至有一年日日風餐露宿，隻為了給待在風電項目裏的SSC1020C保駕護航。
在有些人看來，服務是枯燥的、乏味的、辛苦的，但對晏雙虎來說，服務是為客戶負責。

► 2022年
“從調試檢測出廠，到施工跟蹤服務，設備就像我自己的孩子，這自然而然就變成了一種責任。累是累點，但能為客戶解決問題的那種成就感什麽都比不上。”
晏雙虎不敢想象，如果沒有加入三一，現在的他會是什麽樣。在三一揮灑的汗水成就了現在的他，一名時刻守護客戶“大心髒”的服務工程師。