從賣農機搞維修保養，到經營農機調度服務，再到建設農機作業大數據平台，為農業生產提供智慧化服務，為政府相關部門提供決策參考，雷沃發展之路，走得可謂精彩。

在互聯網信息時代的大潮中，國內農業機械裝備製造領軍企業——雷沃重工，充分運用“互聯網+”思維，將製造業與信息化深度融合，實現了雷沃阿波斯裝備從製造到智造，再到智慧的升級。

網約農機：讓“秋忙”不“瞎忙”

“往年的‘三秋’農忙時節，一端是大批農機手找不到足夠的作業土地，盲目流動，另一端種植戶急待搶農時卻又找不到合適的作業農機資源。為了解決這一難題，雷沃重工聯手農機互聯網企業e田科技，以打造農機領域垂直應用生態圈為共同目標，推出了一個全新的智能服務平台，可以為雷沃農業裝備用戶提供線上線下一體化的農機服務。”雷沃阿波斯農業裝備營銷公司總經理李金良說。

今年秋收，雷沃重工將互聯網引入農業生產，將種植戶和農機手的供求信息置於同一平台，在線撮合交易，成功解開了雙方信息不對稱這個“死結”。據介紹，這款軟件可以幫助雷沃農機手和種植戶進行免費交易對接，裏麵有種植戶和收割團隊的基本信息，雙方可以根據需求選擇配對。為保障供需雙方的權益，協商好後還需簽署電子合同，並支付保證金。

在雷沃農機智能服務平台上，農機手還可以“一鍵報修”，通過定位功能查找到距離最近的農機服務站。此外，平台上還為農機手實時提供不同地區的作業進度、機手流向路線圖等信息。機手甚至可以訂製個性化的服務，如維修保養視頻服務、天氣服務、加油站信息服務等。

如今，農民戳下手機屏幕，數台收割機就能開進自家玉米地，作業數據則實時出現在手機上；機器出了問題機手通過手機就能實現一鍵報修，很快就有服務人員上門服務……隻要一部智能手機，動動手指，就能完成很多複雜的事情。

“傳統模式下，農機供應方和種植戶之間信息不對稱，既造成農機資源浪費，又耽誤了農業生產進程。我們將互聯網應用到農機領域，從信息發布、交易撮合環節切入，實現供需精準對接，通過互聯網+農機，‘加’出了秋收新體驗。”李金良說。

裝一顆“雷沃芯”：農機作業指數化

每年“三秋”期間，玉米機收實時進度如何，全國每天共有多少台收割機在同時作業，各地糧食實際產量是多少……這些一時讓人難以回答的問題，如今通過大數據分析後算出的“收割機指數”，都會給出詳細解答。

據了解，雷沃重工不僅將互聯網接入交易撮合等軟服務，還將其植入硬件產品中。今年秋收，雷沃重工開始推廣內置“雷沃芯”係統的雷沃穀神智能收割機，這種集作業指揮調度、產品大數據動態管理等功能於一體的“互聯網+”收割機批量開進地，在農業生產中上演“智能秋收”。

“我們植入的芯片，功能類似飛機上的‘黑匣子’。”李金良說。據技術人員介紹，“雷沃芯”係統分為兩部分，一部分是傳感係統，另一部分是類似於汽車導航的電子顯示器。“雷沃芯”係統可以實時定位收割機所在位置，傳感器實時采集農機運行中的核心數據，包括軸流滾筒轉速、升運器轉速、發動機運行情況等。數據會顯示在車輛駕駛室內的電子屏上，農機手若發現異常情況就可以及時處理。

這些數據同時還會傳遞到雷沃重工信息服務中心，如機手本人不能及時發現異常信息，後台的雷沃客戶服務中心會馬上通知機手，讓機手停車檢查，排除故障。如果機手無法自己解決故障，客戶服務中心則通過衛星定位，調度距離故障農機最近的服務車前去服務。

此外，“雷沃芯”係統還可以幫助機手算賬，通過衛星定位係統精確統計作業畝數和作業軌跡，計算出農戶需要支付的費用，相比以往專人測量，節省了大量的人力物力，也能有效避免了一些糾紛。

創建“C2C”平台：服務全麵提檔升級

在當今“用戶為王”的時代，農民對農機的需求已經不單單關注設備參數與價格，而是越來越看重產品創新性、服務的高效性與個性化。

早在2003年，雷沃重工就探索成立了行業首家信息服務中心，通過網絡、電話、短信等現代化信息服務手段，為客戶提供全方位的信息服務。經過多年的功能升級和業務拓展，雷沃信息服務中心目前具備了語音、微信、微博、網站等全媒體、互動式的信息服務功能，成為行業最大最專業的信息服務中心。目前擁有102名信息專員和22名專家座席，全天候24小時在線守候，為客戶提供精準診斷和支援服務，高峰時期每天受理客戶訪問數量可達3萬餘條。

2010年始，雷沃重工依托這個信息平台，開展基於物聯網的智慧化服務模式研究，探索搭建線上線下、全時、高效、智能的服務體係，實現了智能自助服務、現場維護服務、配件維修服務三種服務模式的創新升級，將服務逐漸由被動向精準服務和主動服務轉變，為客戶提供全方位、互動式、一站式的服務體驗，實現了與終端用戶的在線交互。

2016年的中國國際農業機械展覽會上，國內農機行業首個智慧農業解決方案——阿波斯智慧農業解決方案（iFarming）正式向全球發布。雷沃阿波斯與意大利博洛尼亞大學、中國農業大學、華南農業大學、IBM公司及天津e田網絡科技有限公司，三國六方共同簽署了“雷沃阿波斯智慧農業2025戰略”合作協議。

阿波斯智慧農業解決方案率先提出了“全時連接作物生產周期的智慧化管理”的概念，從耕整、播種、種植、植保、收獲到糧食烘幹存儲，將信息技術與農業生產全麵結合，依托互聯網、物聯網與大數據實現集成與互聯，通過農田測量、定位信息采集和與智慧化農業機械配套，為農業生產提供科學施肥、播種、噴藥、灌溉等管理和業務決策，以提高整個係統運行效率，在改善生產力和農藝性能的同時，最大限度降低成本，減少浪費，提高整體生產效率，加速農業產業升級。

今年以來，隨著“互聯網+”新元素不斷注入，基於在國內擁有最大的農業裝備用戶群優勢，雷沃重工率先搭建了一個C2C平台，並將農機手與種植戶匯聚到平台上，再次定義和升級了農機行業的服務標準。此平台有效聯通了供需雙方，通過契約協議保障了當地農業作業的及時高效完成，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。據了解，這個智能服務平台具有四個特點。

農機實現了“精準控製”，讓農機管理更省心。通過遠程車輛定位，可以準確地了解用戶的農機位置，維修服務隊員去維修時可以提前進行路徑規劃，規避風險，同時還能實時計算作業畝數，減少估算偏差，保證作業收益，實時查看車身數據，有故障能及時發現，將損失降到最低。

農機實現了“安防服務”，讓農機使用更安心。通過“兩預警，一提示”，讓跨區用戶不必擔心偏離路線，隨時顯示整機核心部件數據，故障提前報警，做到未雨綢繆，同時還對車輛保養信息進行提示，沒有後顧之憂。

農機實現了“周邊服務”，讓農機手賺錢更放心。根據農機車輛當前位置，為農機手推送周圍的作業訂單，提高農機收益，並推送天氣、道路、維修站、加油站等信息，同時還會根據農機當前故障和保養項目，推送所需零部件及購置網點。

農機實現了“服務升級”，以農機為中心，提供多種服務。“農機管家”APP功能可以隨著農機產品和老百姓的需求而不斷升級，所有升級全部免費。同時，為了讓用戶更徹底地了解“農機管家”APP，雷沃重工多次組織對用戶的使用培訓，直到用戶完全掌握為止。

“近年來，我國越來越多的企業開始專注於智慧農業發展。早在幾年前，我們就開始融合雲計算、大數據、移動、社交等創新技術，抓住我國農業現代化發展機遇，提升研發和生產能力，打造了基於‘車聯網’模式的全新營銷與售後服務體係。”雷沃重工黨委書記梁啟榮說：“未來，雷沃重工還會有更綠色、智能、高效的農機出現在國人麵前，逐步實現供給方和需求方的最佳匹配。”

據業內人士分析，在當今糧食價格下降和生產成本攀升、未來無人種地等諸多困境下，通過引入互聯網技術，實現農機服務行業的信息互通共享，使閑置的農業資源得到充分利用，雷沃重工的創新與探索，是解決農機供需矛盾和降低農業生產成本的很好嚐試。(本文來自雷沃重工)