近年來，一直困擾著起重機行業客戶的不是沒錢買吊車，"我們不差錢，我們缺的是高技能的操機手，手裏攥著一把工程，要麽因為沒有合適的操機手，眼睜睜地讓機會走掉，要麽因為操機手技能水平低，把手裏的好項目給幹砸了"甘肅王老板的一席話，代表了全國各地吊裝老板的心聲。
高技能操機手，已成為行業的緊缺資源。
"徐工成立起重機操機手培訓基地，不為別的，就隻有一個核心思想，為客戶吊裝事業的持續成功提供一個星級保險箱。"徐工機械副總裁、重型總經理陸川介紹說，徐工不僅要為客戶提供優質的吊車，更要發揮行業獨有的強大培訓力量，提供真正的星級服務，"我們把它稱為星級保險箱。星級服務不是簡單的點檢服務、維修服務，我們需要給客戶提供的是幫助客戶事業成功的星級服務，我們的目標是，讓各位老板在買到最放心產品的同時，在培訓基地能夠很方便地找到或者培養出優秀的操機手，甚至是吊裝管理專家。"
徐工集團是我國工程機械行業的領軍企業，今年，徐工被國家兩部委授予江蘇唯一、首批中國技術創新示範企業；10月19日發布的"全球工程機械製造商50強排行榜"上，徐工榮列第七，位居國內工程機械行業榜首，連續第22年保持行業第一的地位。
