力士德挖掘機作為國產品牌中的佼佼者，在中華大地上，正活躍著一支英勇善戰的“鋼鐵服務突擊隊”，他們常年戰鬥在客戶最急需的第一線。隨著市場需求不斷增加，2009年4月上旬，力士德挖掘機售後突擊隊正式成立。隊員都是從公司挑選的精英，他們專業服務技術精湛，溝通應變能力強悍，組織協調能力幹練，信息反應速度閃電，其中更是有著集企業管理、設備維修、機械加工、工裝製造、機電液一體化為一身的行家裏手。突擊隊已經成為力士德公司一支敢打硬仗，訓練有素，戰無不勝，廣濟天下的王牌鐵軍。當客戶需要時，無論是茫茫戈壁，還是皚皚雪山，突擊隊員都會像天兵一樣從天而降，投入到售後服務第一線中去，忙碌的工地上隨時都能看到他們穿梭的身影。
2011年7月2日晚19時，服務熱線電話接到杭州永豐石場劉老板的電話，通過電話公司掌握了客戶的基本情況，為盡量減少客戶停工時間，公司馬上安排維修人員帶上配件出發前往目的地。雖然杭州永豐石場距離公司有727多公裏，路途遙遠，又是在夜晚，但是隊員絲毫沒有懈怠，終於在第二天的10點鍾到達目的地。
驕陽似火，汗流浹背，服務人員忍受著饑餓和酷暑忙著檢查、排除機器故障。看到服務人員全心投入，不怕辛苦，忘我工作，用戶激動地說：“這台機器用了快4000小時了，你們的服務真及時，你們都能連夜趕來，力士德好樣的！ ”
2011年7月20日，青海天峻木裏煤礦，用戶王老板反映需要服務，公司服務調度當即給當地的服務人員發出指令，當地服務人員迅速趕往位於海拔4200米的地區。雖然天氣變化無常，高寒缺氧，但是我們服務人員仍心懷客戶，克服各種不利因素前往目的地檢查和維修機器。
維修人員克服了海拔高、環境惡劣的不利因素，積極創造適合維修的條件，順利完成了此次任務。5個小時後，機器能夠正常運轉，而維修人員也得到了客戶和公司領導的高度讚揚。這次任務踐行了力士德一直秉承的想客戶之所想、急客戶之所急的原則。公司積極實現客戶整體價值，讓客戶可以放心地選擇我們的挖掘機產品，而無後顧之憂。
正是有了快速有效的服務保證，即使是淡季，力士德挖掘機在青海及西北地區，銷售依然如火如荼。力士德公司通過優質服務贏得了用戶的高度讚譽，也為產品打開了更為廣闊的市場。
雖然條件艱苦，但這支“鋼鐵突擊隊”還是一如既往默默無聞地工作著、奉獻著。他們是力士德公司最可愛的人，他們用行動續寫著力士德公司的精神和目標：客戶滿意是我們永恒的追求；以服務為中心，為客戶創造價值!
