路程再遠,也不放棄任何一位客戶
7月20日,黎明前的集結號的已經吹響,早上五點,服務小分隊第十組開始踏上征途前往一個忠實用戶——胡老板,對他的兩台吊車進行檢修走訪。路線比較遠,山路比較難走。但徐工不會拋棄他們,當客戶有需求的時候,服務小分隊會以最快的時間到客戶的身邊給予幫助。
服務小分隊駕駛著服務車輛,經過幾個小時的行程,終於在正午之前到達了工地,雖然每個人的身上都已是汗流夾背,但服務小分隊不會被困難嚇倒。到達工地時,服務小分隊快速高效的對2台吊車進行了全方麵檢查。經過檢查,下車空調反映不是很好,服務小分隊立刻開始搶修。胡老板見到小分隊忙碌的工作,激動地握著隊員們的手說“辛苦了你們了!我的車在那麽遠的地方,你們還這麽的關心,真的很感謝!”服務小分隊也從胡老板的笑臉上,看出了他對於徐工品質和服務充分認可。隊員們婉言謝絕了客戶的熱情挽留,上車繼續了客戶的服務走訪工作。