2011年7月8日上午，“徐工起重機用戶價值提升工程”在北京中國大飯店正式啟動。中國工程機械工業協會會長祁俊，徐工集團董事長王民，徐工集團機械有限公司副總裁、徐工重型總經理孫建忠，中石化第十建設公司副總經理、總工程師吳忠憲，以及近50家行業、社會媒體代表共同見證了該項目的啟動。
“用戶價值尋寶活動”采用有獎調研的方式，旨在幫助用戶梳理吊車投資價值取向，是“徐工起重機價值提升工程”的四大項目之一。
伴隨著技術日益成熟，達到國際領先水平的高端產品相繼問世，關注用戶價值，創新用戶價值變得日益重要。而同時，迫於競爭的壓力，行業整體的價值取向出現了非理性競爭傾向，徐工重型在此時展開係統的用戶價值調研工作，引導行業把注意力集中到高品質、高水平、更符合用戶利益的創新上來，顯得尤為重要。
“價值尋寶活動”與吊車投資Leader標準一脈相承，基於對用戶價值的重視。活動過程中，采用線上線下多維度聯合的形式，分別在各係統施工業主、吊車租賃公司、起重機操機手中展開調研活動。
該活動將曆時一個月，為了達到幫助用戶自主厘清關鍵價值的目的，調研問題圍繞用戶“收益、使用成本、出勤時間、業務取向”等十個關鍵指標展開；為了吸引廣大用戶參與，線上線下設計了很多獎項，隻要參與就能獲獎，更有機會贏得“歐洲七日全家幸福遊”的大獎。“用戶價值尋寶活動”也體現了徐工重型一個美好的希望，當人人關注用戶核心價值的時候，吊裝行業必將會成為一個高技術含量、高可靠、高安全、高收入的行業，廣大用戶在為社會創造更多價值的同時，能夠享受更高品質、更幸福的生活。
與“用戶價值尋寶”活動同時展開的，還有“吊車投資Leader新標準”的發布、“操機手培訓”計劃、“誠信服務五大承諾”計劃。
