設施管理(Facility Management,簡稱FM),按照國際物業設施管理協會(IFMA)和美國國會圖書館的定義,是“以保持業務空間高品質的生活和提高投資效益為目的,以新的技術對人類有效的生活環境進行規劃、整備和維護管理的工作”。
中東迪拜設施管理展覽會(FM Expo)是圍繞設施管理行業舉辦的專業展會,是中東和北非地區首創的工程設施管理展覽會。該展會於2006年創辦,展會有兩大亮點——專業觀眾質量高以及研討會十分精彩,因此企業對展會的評價非常高。參觀FM展的人員來自機場管理、建築維護、設施工程、醫院及酒店、室內設計等行業。 組委會Streamline Marketing Group在整個海灣地區利用傳真、報紙、雜誌廣告、郵件和網絡等方式對FM展進行了宣傳和推廣,來自中東、印度、歐洲以及北美等國家和地區的觀眾專業程度相當高。
市場分析
根據Middle East Strategy Advisors(MESA)統計,在接下來的25年時間內,整個海灣地區的設施管理行業的市場價值將達8,920億美元,其中僅阿聯酋的設施管理市場就達7,040億美元,沙特為960億美元,卡塔爾為920億美元。行業專家分析,中東地區對建築管理的需求提倡更有效的管理建築設施的綜合方法,開發商和資產所有者正努力尋找保護他們投資的措施,所以可以預計,該地區設施管理行業在今後幾年會逐漸領先於建築項目工程而迅速發展。
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1.環境/能源:能源管理及供給、環境控製、廢棄物管理;
2.健康與安全:健康安全產品及服務;
3.人力資源管理:國際設施管理協會(IFMA)特派培訓公司、人力資源、勞資關係;
4.IT技術:計算機輔助設施管理係統(CAFM)、來電記錄器、數據維護、數據存儲/備份、電子商務方案、互聯網開發/網頁設計、IT服務、3D激光技術、樓宇自動化、樓宇控製係統、業務持續性、通訊係統、文件/數據編輯、網絡技術/管理、軟件、係統集成、電信技術;
5.維護與管理:通風/供熱及空調係統、樓宇清潔服務、樓宇承建、樓宇維護、看守服務及設備、清潔裝置、清潔材料/用品、保潔服務、商業洗衣設備及服務、地麵維護、硬地板清潔設備、工業清洗機器/服務、潔具、電梯保養、照明係統、機電技術、除蟲管理及服務、高壓清洗、衛生設備、百葉窗、門窗、防火防訊設施、地板、家具、物業管理;
6.專業服務:檔案用品/服務、谘詢服務、速遞服務、客戶關係管理係統(CRM)、檢驗服務、保險服務、室內設計/空間規劃、法律顧問、後勤、辦公室管理、災害管理、檔案銷毀、打印室設備、打印外包、項目財政/投資方案、項目規劃、拆遷管理及服務;
7.物業服務:住宿和出租谘詢公司、公共房地產管理;
8.安保:門禁控製、自動門、安全標牌、緊急出口係統、停車場安全管理、保安