方寸展台代表企業形象

　　在現代營銷中，展覽會所特有的企業形象整體宣傳、新產品營銷、專業信息收集、展開企業公關等重要功能已越來越被企業管理與經營者認同。但這些都需要參展企業的工作人員，在自己的展台上展示出來。包括硬件：展台布置；軟件：言談舉止。筆者就此歸納了幾點企業參展商應注意的事項：

　　1.展會上，對買家與專業觀眾，不要以貌取人。展覽會上唯一要注重儀表的是參展單位的工作人員，客戶都會按自己的意願盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運動衫、便褲，什麽樣的都有。所以，顧客的穿著與參展的效果沒有直接影響。

　　2.在展位上應創造一個溫馨、開放、吸引人的氛圍，而不要形成與兩個或更多參展夥伴或其他非潛在客戶群聚閑聊的氣氛，使走近展位的每一位買家與專業觀眾感到無所適從。

　　3.要熱情地宣傳自己的企業和產品，宣傳時要做到感染力與滿腔熱情並存。在買家與專業觀眾看來，你就代表著你的企業。你的言行舉止和神情都會對參觀者認識你的企業產生極大的影響。

　　4.努力記住潛在客戶的名字並能做到善用。人們都喜歡別人喊自己的名字。在談話中不時提到，會讓他感到自己很重要。大膽些，直接看著參觀者胸牌，念出他們的名字。遇到難讀的字，還可以詢問，以此來加深相互地了解與認識。使用適當，你便有可能輕鬆地與潛在客戶建立良好的關係。

　　5.參加展會前，要盡量多了解行業間的競爭對手。盡可能搜集有關競爭對手的資料，每個參展人員應分配任務，每人去摸清一二個參展競爭對手的情況。通過參觀競爭對手的展位，了解他們推出的新產品。努力搜集一切有助自己事業的信息，如對方的定價、產品比較、付款條件、交貨方式等。研究競爭對手是展覽會的獨特之處，這不僅是由於專業客戶會來找你並提供相關信息，更是因為你的競爭對手就在同一空間中展覽，大量信息就在眼前。這是進行現場調研和信息收集的絕好機會。如果參展商能花時間走遍展會的每個角落，表現得像展會的主人一樣，收獲就會頗豐。攜帶相機和記事本，盡可能多地采集信息。調查競爭對手，找找自己的產品、銷售人員、展品、宣傳資料、顧客評價和展會前的營銷策略及其在實施效果方麵的差距。

　　展會期間，媒體也許會到你的展位找新聞。因此，一定要安排專人作為企業與媒體的聯係人，以確保對企業的宣傳口徑始終如一。如果每個參展的工作人員都可以與新聞界交談，那麽將會有很多困擾。因為無論對員工的訓練如何有素，保持統一的口徑也是不容易的。

　　這些僅是筆者參展的一點心得，目的是拋磚引玉，引起業界思考，提高展覽會品質。