9月24日,為期三天的“2012中山機械裝備博覽會”在中山黃圃鎮國際會展中心舉辦,讓主辦方尷尬的是,開展首日人流稀少,數十家參展商認定主辦方宣傳不得力,沒有達到預期的效果,集體要求退還部分款項。截至目前,事情還懸著,雙方未達成明確的解決方案。
【現場】
觀眾少參展商無聊鬥地主
24日下午,記者來到2012中山機械裝備博覽會現場,發現整個會展冷冷清清,從15時到16時的一個小時內,新進的觀展者不過10人左右,而參展商家有五六十家。有觀展者谘詢的展位寥寥無幾,大部分展位上隻有冰冷的機械燈光在閃爍,展商無所事事,部分工作人員隻能鬥地主打發時間。
中山市康順雅登模具有限公司項目經理焦瑞平對記者表示,展覽了大半天,谘詢的隻有幾個人,隻有一個客戶有一點意向答應再詳談,對比前幾日的廣州展覽,簡直是冰火兩重天。中山元藝數控機械有限公司工作人員也對記者表示,從開展到現在,進來看展覽的還不到一百人,產品資料才發了幾份,其中拿資料的可能還有同行的參展商,意向客戶更是一個沒有。
有參展商笑稱,現在是參展商看參展商的展位,商家比參觀者還多,大家相互走走可以添加點人氣。
人氣不旺是否因經濟環境影響?對此,參展商觀點不一。不過記者在隨機采訪中了解到,幾乎所有的參展商都認為這與主辦方宣傳力度不夠有關,前期推廣沒有做好。“看不到報紙廣告、戶外海報,就連黃圃本地企業都不知道有這麽個展會!”有參展商抱怨道。
【僵持】
參展商集體要求退款
16時30分左右,部分參展商情緒激動,集體來到主辦方廣州市連連秀展覽服務有限公司辦公室處討說法,並要求退款,被保安擋在階梯處。
場麵開始混亂。參展商要求退還展位費,但標準不一,有的要求退一半,有的要求退全額甚至包括交通和住宿費,大部分要求退還2/3,“第一天已經展出了,我們不說什麽,剩下兩天的展位費要退還給我們!”來自東莞的參展商景先生表示。
據了解,大部分參展商都有1-2個展位,展位費在1000-2500元左右,也有部分3-4個展位,費用在7000元左右。有參展商估算,五六十家企業應該共收了20多萬元。
湖北可騰機械公司的羅經理情緒比較激動,“我們4個展位花了7000元,加上交通費、住宿費就花了一萬多元,大老遠帶著大宗機械產品過來就是想拓展一下知名度,沒想到參觀的人這麽少!”記者在現場看到,參展商除了中山、佛山、東莞等地的企業之外,還有湖北、福建泉州、莆田等省外的企業。
據參展商介紹,連連秀展覽業務員在廣州的展會向他們推銷時,表示會通過逐一派發宣傳單和群發短信的形式,爭取小欖、南頭、順德的企業過來觀展。
經過協商,景先生等人作為參展商代表,與主辦方連連秀進行交涉。針對景先生提出的2/3的退款要求,連連秀表示隻能退款1/5。但這一額度並不為眾人接受,雙方在辦公室階梯處對峙起來。
【說法】
展會失敗不屬於詐騙
展會雙方發生矛盾後,當地民警趕到現場調查。帶隊的民警負責人對《民營經濟報》記者表示,這起事件主要責任在主辦方,宣傳不到位。但不能說這是詐騙,隻能說展會沒有辦好,參觀的人流少了,需要主辦方和參展商雙方協調。至於協調不成,警方接下來會不會采取什麽措施,該負責人表示不能透露。
參展商劉先生也對記者表示,這次展覽確實不能簡單認定為騙局,但是沒有好好辦展也是事實,主辦方隻想賺錢而不願意投資,沒有達到效果自然有賠償責任。
當記者問及協議上是否規定了展覽會必須帶來一定數量的觀展者,一些參展商語焉不詳,隻是一再表明,辦展覽自然要帶來人氣。
當日17時10分左右,連連秀展覽一位年輕的工作人員來到展廳中向參展商表示,會盡最大努力將展會辦好。據參展商介紹,這個年輕人就是場地聯係人,但他並沒有談及退款事宜。參展商並認為這一解釋沒有誠意,要求連連秀展覽的負責人下來給說法。不過眾人再次來到辦公室時,連連秀展覽負責人和工作人員都已經人去樓空。被遺留下來的場地聯係人不斷撥打公司高層電話,但始終無法連接上。
記者在18時左右離開會展中心時,參展商還是沒能聯係上連連秀展覽高層,大部分人群已經散去,不過參展商對接下來的行動意見不一,有參展商表示不會再繼續參加該展覽,隻當吸取了一次教訓,而部分參展商則不依不饒,表示不解決問題不會離開。
25日上午,記者致電廣州連連秀展覽公司負責人畢先生,他表示公司現在虧損厲害,員工已經在籌錢準備向參展商退款,具體的額度還不知道,但全額退款的可能性不大。據其介紹,中山機械裝備博覽會現已暫停舉辦。
【先例】
展會有風險 參展需謹慎
記者查閱資料發現,在北京、南京、東莞等地都發生過因展會人氣不佳或組織不力而被要求退款的事件,處理結果也不一致,東莞“2009紡織品印花展”主辦方願意退還一部分款項,2010年南京“第六屆特許連鎖加盟創業展覽會”組委會卻一走了之,2012年的“上海國際家具展”主辦方則拒絕退款。
一位不願透露姓名的參展商對記者表示,參加展會是一種投資活動,要做好承擔風險的準備,現在因人流少而要求退款的例子很多,關鍵在於協商,“以前在廣州參展也發生過這樣的情況,協商之後主辦方不僅退還部分款項,還提供場所讓參展商繼續展覽。”
“但是現在展會多了,自然魚龍混雜,誰能辨認哪些展覽是陷阱呢?”該參展商有些無奈。記者在中國會展網上看到,各種名目、種類的展覽會很多,僅工業、機械、加工一個類別就有227個,展會時間甚至已經排到了2013年11月。
本報記者 張明雙