20日,昆明家博會正式拉開了序幕。上午9點30分,記者來到家博會現場,此時已有消費者陸續來到展會。展會上一些參展企業普遍反映:逛的人挺多,但成交量並不高。逛展的消費者則反映:促銷員比顧客還多,出現了拉客現象。參展企業、消費者都失望在哪些地方?展會上的參展企業在銷售渠道上到底有哪些短板?記者在展會現場采訪了一些參展企業及工作人員。
“主辦方組織上還是有問題”
“還要買門票才能進去。”消費者李小姐說,她是被電話邀約過來的,還以為來了就可以進去,沒想到還要花錢買門票。有了門票才可以免停車費,否則就要出10元的停車費。“我參加過很多會展活動,像這樣還是第一次遇到。那麽遠的地方,肯定要開車過來,既然來了說明我們是有意向性的消費者,門票、停車這些費用主辦方應該替消費者考慮的。我認為主辦方組織上還是有問題。”
某進口品牌冰箱的代理陳忠搖頭歎息:“前來逛展的大部分都是老人家,對於我們這種時尚的進口品牌來說,他們是不認知的。我第一次來參展,兩天時間要花一萬多元的展位費,都不知道能不能掙夠成本。”
一位不願意透露名字的裝飾公司負責人則表示,在往年的家博會進店谘詢者中,近期內有需求的大約占20%,而這次隻有10%左右。其他逛展人群大都是閑逛或者“先來看看”。“已經上午11點40分了,就隻有10多個人過來谘詢裝修,跟往年參展的平均接待人數相比,這個數字已經‘很慘了’。”他認為,這次家博會雖然有人氣但是成交量不會太高,這跟主辦方招商有關,許多大的知名品牌都沒有招進來。因為不知名的品牌太多,隻能吸引一些小戶型的裝修戶。
展廳內設置了訂單換禮品區域,但一上午的時間,隻有寥寥幾個人前去換禮。
小品牌居多 展廳現拉客現象
現場,主辦方宣傳一共有13類家居、建材商品參展。現場發現,大部分都是一些小品牌。在不到2000平米的家電展廳裏,除了蘇寧易購組織了一些冰箱、洗衣機、飲水機等產品到現場外,沒有看到大的電視廠家。建材家具區除了德國漢諾地板、吉象地板、九牧王衛浴曲美、億美居、雅蘭床墊外,其他知名品牌均未見蹤影。總計13個品類的展會,大大小小的品牌加起來隻有96個。
為了這次展會,某家具品牌的老總親自來現場助陣。“我們忙了幾天,可能我們品牌早就在昆明小有名氣,所以現場前來谘詢的消費者不少,雖然現場簽單不多,但是可以再次提升我們品牌的知名度。不過,還是會有其他品牌的促銷員上門來拉我們的客戶。好多促銷員追著顧客跑,感覺特別亂,管理不是太好。”該廠家這樣說。
記者在現場看到,大多數企業為了加大促銷力度,都招聘了臨時促銷員,這些促銷員隊伍龐大,夾道兩旁,每當有市民經過,便上前勸說其到所屬的展位觀看產品。
部分企業準備不足
某電器品牌的展位負責人介紹,很多一早前來購物的消費者因為沒有地方吃東西,都過來他們這裏拿糕點吃,因為準備得不多,隻能暫時停止供應。無獨有偶,記者在離開時看到,一消費者追著保安谘詢吃飯的地方,嘴裏抱怨著:“走了走了,什麽都沒有買到。餓著肚子一早就趕來,結果吃東西的地方都沒有。”
一位前來“探營”的某家居賣場負責人說:“按常理來說,企業參加一次家博會不容易,包括展位費在內,所有成本加起來少則2萬元多則要4萬多元。逮住機會,哪個企業不是賣力促銷?但是近年來各種展會、團購會密集舉行,消費者已經有了展會疲勞症,所以讓消費漸趨理性,才是硬道理。”
都市時報記者 餘嵐