2023年3月14日上午，由商務部和武漢市人民政府主辦，中國國際投資促進會、湖北省商務廳、武漢市商務局承辦的第十二屆中國國際服務外包交易博覽會（簡稱“服博會”）新聞發布會在北京舉辦。
第十二屆服博會將於2023年3月21日-23日在武漢國際博覽中心召開。服博會是一個國際性、專業性展會，已舉辦十一屆，並將首次在中部地區舉辦。
第十二屆服博會將全麵貫徹黨的二十大精神，落實黨中央、國務院關於加快發展服務貿易和服務外包產業的戰略部署，圍繞“數字新機遇，外包新未來”主題，集展覽展示、行業對話、商務交流於一體，搭建一個輻射全國、麵向全球的綜合性交流平台。
本屆服博會將突出四個特點：
一是突出展示服務外包發展成就。自2006年商務部決定實施服務外包“千百十”工程以來，我國服務外包產業從無到有，規模不斷擴大。經過17年的快速發展，我國承接離岸服務外包執行額已由2006年的十多億美元增至2022年的1368億美元。本屆服博會專門設立了中國服務外包發展成就綜合展，總結回顧17年來服務外包發展曆程，並集中展示我國服務外包示範城市的建設成果。
二是突出服務外包數字化轉型主題。本屆服博會將舉辦國際服務外包發展論壇，邀請權威機構、服務外包領域重要企業以及有關專家學者進行演講及研討。展會還將聚焦數字化轉型主題舉辦一係列高規格論壇及交流活動，內容包括國際服務外包發展論壇（主論壇）和分論壇、考察對接等十餘場活動，為參會各方搭建交流與合作平台。
三是突出“中國服務”的品牌影響力。服博會是我國服務外包領域唯一的國際性、專業性展會，本屆服博會將設立數字服務及服務外包技術產品交易展，著力增強展覽展示功能，增強對接洽談實效。
四是突出服務外包穩就業功能。服務外包產業是吸納高校畢業生就業的“蓄水池”和“容納器”。本屆服博會將由相關協會和服務外包企業發起擴大2023年度校招吸納高校畢業生就業的倡議書，倡議服務外包企業積極承擔穩就業社會責任，吸納更多高校畢業生到服務外包領域就業。
服博會參會嘉賓包括相關部委負責人、服務外包示範城市商務主管部門代表、服務貿易創新發展試點城市代表、服務外包相關機構代表、國家/省級開發區代表、國內外買家、國內外服務供應商、電商企業、國內外相關企業、國內外行業專家、相關媒體代表等逾千人。
武漢市2009年入選全國首批中國服務外包示範城市，2020年獲批全麵深化服務貿易創新發展試點，2022年獲批服務業擴大開放綜合試點。武漢曆史文化底蘊深厚，科教人才資源密集，地理區位優勢明顯，製造業和服務業產業基礎良好，具有服務貿易和服務外包產業發展的優越基礎和資源稟賦。本屆服博會武漢將舉辦“楚才回家”、綠色農業項目考察及對接洽談等活動。
同時，本屆服博會設立1萬平方米數字服務及服務外包技術產品交易展，包括中心展區、產業集聚展區、專題展區以及“楚才回家”專題活動展演區、領軍企業推介區等，全方位、多層次、立體化宣傳展示數字服務及服務外包新技術、新產品、新業態、新模式、新需求和產業發展升級的新成果，展覽麵積、參展企業數量、實物展品數量為曆屆之最。
商務部服貿司二級巡視員（副司級）朱光耀就我國服務外包產業發展及第十二屆服博會基本情況進行介紹，武漢市人民政府辦公廳副主任姚晴就第十二屆服博會的籌備情況進行介紹，武漢市商務局局長餘力軍就服博會組織保障情況進行說明，中國國際投資促進會副會長周曉燕主持本次發布會。
央視新聞、新華社、中新社、中國網、環球日報等17家媒體參加了本次新聞發布會並進行了報道。