答案1深入河底,打撈挖機 2009年6月20日下午,六安市霍邱縣客戶鄭先生的三一挖機在河道裏工作時,不慎被水淹沒,此時客戶捶胸頓足、手足無措,看著水中的挖機,不知如何是好。接到客戶電話後,三一挖掘機代理商合肥湘元立刻召集全體服務人員快速趕到現場,第一時間將挖機電器主要配件拆下來,盡量減少客戶損失,同時請求公司支援。當天晚上,公司修理廠及六安分公司全體服務人員,不顧蚊蟲叮咬,在現場連夜奮戰,大家鑽到冰冷的河水裏,經過兩個多小時把鋼絲繩捆好,又在水中把損壞的一些部件拆下……。忙到第二天早晨,客戶請來吊車把挖機吊上來後,他們又在現場緊急處理:清理機器、更換損壞的散熱器、風扇等;檢查發動機;更換機油……,讓機器起動後,拉到修理廠全麵維修。施救一直持續到21日下午,整個過程中大家一直堅守在現場,一身水、一身泥、不怕髒、不怕累,用自己的言行給客戶帶來莫大的安慰,客戶非常感動,由衷感歎:危難時刻見真情,三一服務真好!購買三一挖掘機是非常正確的,以後再買挖機,一定還買三一!
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