答案1 撥打12369向環保部門進行投訴處理。 什麽音量算噪音？ 根據我國《社會生活環境噪聲排放標準》的規定，居民區的噪音標準在45分貝-55分貝之間，這個標準相當於兩個人在房間裏說話，互相能夠聽清楚的一個音量，而超過這個音量，就可以算作噪音擾民了。 小區噪音如何投訴 在2007年開始實施的《環境噪聲汙染防治條例》中，對於居民小區內的噪音汙染有著明確的規定。“第三十八條：18時至次日8時，在已竣工交付使用的住宅樓內，不得進行可能產生噪聲的室內裝修活動。在其他時間內進行室內裝修作業的，應當采取噪聲控製措施，避免對周圍造成環境噪聲汙染。 ” 另外，《條例》中還包括“任何單位和個人在醫院、學校、機關、科研單位、住宅等噪聲敏感建築物集中區域內，使用各類揚聲器、音響器材時，應當控製音量，不得產生擾民噪聲”的規定。 如果居民在小區內感覺受到了噪音汙染的幹擾，首先可以向物業公司反映，讓物業公司出麵協調解決，因為《條例》中明確規定，“物業管理企業應當對管理區域內的環境噪聲汙染行為予以製止，並及時向有關環境噪聲汙染防治的監督管理部門報告。 ”如果物業公司溝通協調無果，業主也可以自行撥打12369向環保部門進行投訴。
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