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康明斯用服務為客戶“電”亮未來

2024-11-19 17:27:35

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近日,由康明斯東亞分銷事業部動力板塊主辦的發電機組市場經銷商會議在福建召開。康明斯東亞分銷事業部動力板塊總經理於平原、重慶康明斯發動機有限公司黨委書記、副總經理餘海,帶領雙方零件業務與服務團隊的同事,及康明斯中國相關事業部同事們,與動力板塊發電機組市場經銷商們共聚一堂,聚焦後市場發展,共商合作共贏。

 

合力共贏,全麵賦能客戶

為了增強經銷商的綜合競爭力,提升其在複雜市場環境中的應對能力,康明斯為經銷商提供了全方位的支持,幫助他們更好地服務客戶,提升業務覆蓋和服務質量。

 

專業培訓和技術支持

康明斯為經銷商提供涵蓋設備維護、故障診斷、技術升級等方麵的專業培訓,確保經銷商團隊緊跟行業發展和技術進步。通過線上平台與線下實踐相結合的培訓模式,進一步提升服務的專業化和標準化水平,以便更好地滿足客戶需求。

 

行業洞察分享

康明斯定期向經銷商分享最新的宏觀經濟、市場動態、技術趨勢及客戶需求變化,憑借詳細的行業數據分析與實地調研,幫助經銷商深入了解市場,快速調整業務策略,為客戶提供更加精準高效的服務。

 

客戶支持與合作

康明斯積極與經銷商共同舉辦交流活動,包括經銷商大會、客戶培訓等,提升經銷商的業務能力與市場競爭力。同時,通過聯合走訪客戶、組織設備維護和高效使用的培訓,幫助客戶提升設備管理水平,優化使用體驗。

 

品質驅動,創新解決方案

康明斯純正零件擁有超過100年的工程經驗,在研究、設計和測試方麵進行大量投入,以確保發動機的高兼容性和卓越品質,保障設備能夠長期、穩定、高效運行。為客戶提供技術更先進、性能更強、燃油經濟性更優、可靠耐久性更高的產品。

 

精心服務,全生命周期護航

康明斯能夠為客戶提供全方位發電機組技術服務保障,包括定期巡檢、深度檢查、重大事項現場保障等。通過定期的巡檢和深度的設備檢查,更大限度地減少故障風險,延長設備使用壽命。康明斯還為客戶提供重大事項現場保障服務,幫助客戶應對突發情況,確保發電機組始終保持更佳運行狀態,顯著提升客戶滿意度。

 

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