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三一海工:“我”不在工位!這些人的工位在客戶身邊

三一重工 2024-10-22 11:15:49
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秋風輕拂,我們迎來了又一個收獲的季節。在金色的秋季,三一海工服務團隊也像溫暖的陽光一樣,為每一位客戶帶去了關懷與支持。今天,讓我們一起回顧這次大港機巡檢的精彩瞬間,感受那份專業與熱情。

華東分公司                      專業與熱情的結合               

在寧波北侖第一集裝箱碼頭,三一海工的巡檢隊伍由寧波舟山港胡主任帶領,與多位專業技術人員一起對設備進行了全麵的檢查和維護。華東分公司銷售經理李舸和售後服務經理楊池也親臨現場,確保服務的每一個細節都能滿足客戶的需求。


 

寧波舟山港客戶對三一海工巡檢工作給予了高度的評價,“現場解答問題的態度十分認真、解決問題的流程更是緊鑼密鼓”。

 

客戶的認可是我們最大的動力!我們承諾,對於客戶提出的每一個問題,我們都會及時回應,確保設備的正常運行。

 


福海分公司                      細致入微,體貼周到               

 

在福建融港碼頭,三一海工服務工程師曾鵬飛、劉明根、張均與融港碼頭的多位指導員一起,對電氣房、製動器、吊具等關鍵部位進行了細致的檢查。設備運行狀態很重要,客戶使用體驗也很關鍵。




 

期間,客戶提出了設備接線盒進水問題,三一海工立即製定了防水改進方案來確保設備的長期穩定運行。看到細致的檢查客戶十分安心,並希望三一海工能定期安排巡檢。

 


廣東分公司                      專業團隊,專業服務           

 

三一海工廣東服務團隊在客戶的帶領下,對廣州南沙海港集裝箱碼頭的設備進行了巡檢。有了專家團隊的到來,客戶對三一海工的響應速度和服務態度更加滿意。座談會上,雙方共同確定了改進措施和方案。

 


上海分公司                      自動化設備穩定運行中           

三一海工研究院院長帶領團隊對太倉港碼頭的自動化軌道吊進行了巡檢。“自動化率高達90%,三一海工的自動化設備的效率和穩定性真牛”。

 

另外,客戶建議改進大車輪廢黃油的清理方式,三一海工已針對此建議製定了改進方案。




每一次巡檢中,三一海工都秉承著“客戶至上,精益求精”的服務精神。我們不僅是在檢查設備,也是在傳遞關懷和承諾。

秋風起,服務至。大港機巡檢,與您同行,共創美好未來!

標簽: 三一重工
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