2024年10月16日,2024年中國工程機械營銷&後市場大會在武漢盛大開幕,大會重磅揭曉了“2024中國工程機械十大營銷事件”,“2024臨工全球礦山客戶節暨礦山全套設備品鑒會”憑借卓越的創新性和深遠的影響力成功入選並榮獲“最佳產品推廣獎”,成為行業內矚目的焦點。
盛況空前
一場別開生麵的產品盛宴
礦山工況複雜、作業環境惡劣,實地施工演練是有效檢驗工程機械製造實力和產品質量的試金石。回望2024年5月14日,內蒙古烏海,2024臨工全球礦山客戶節暨礦山全套設備品鑒會在此召開。為了此次盛會,臨工精心策劃,將千裏迢迢來自全球十個國家的客戶邀請到礦山現場,通過現場的觀摩、遠景近景的細致感受,讓客戶們充分領略臨工礦山綜合解決方案的魅力。
在烏海某煤礦現場,臨工呈現了一場震撼人心的實地演示,數十台臨工礦山設備,包括自卸車、挖掘機、裝載機以及平地機等齊上陣,上演了一場“新一代工程機械與智能信息技術、施工作業深度融合”的實戰演練。這些設備在複雜多變的礦山環境中展現出卓越的性能和穩定性,贏得了現場嘉賓的高度讚譽。
值得一提的是,此次活動現場直播互動環節吸引了超過5萬的在線觀眾實時觀看這場精彩的演示,精品留言數量超過5000條,充分展現了臨工品牌在全球範圍內的廣泛影響力和良好口碑。
成果豐碩
打造全球礦山市場卓越品牌
經過多年的產品研發和市場驗證,臨工憑借深厚的技術積累和豐富的市場經驗,成功研發出了一係列具有自主知識產權的礦山設備,開創了全球礦山資源開采的新景象。礦山設備產品線涵蓋:200噸以下全係列挖掘機,150噸以下全係列寬體礦用自卸車,15噸以下全係列裝載機,壓路機,鑽機,大馬力平地機等產品,為客戶帶來礦山全產業鏈價值。
這些設備不僅性能卓越、品質可靠,更在智能化、自動化方麵取得了顯著突破。通過引入先進的智能信息技術,臨工礦山設備實現了與施工作業的深度融合,大大提高了礦山開采的效率和安全性。
與此同時,臨工通過大數據信息采集,精確分析礦山地形、計算產能目標,優化開采路線,“一礦一策”地為客戶量身定製施工開采方案和“駐礦式”優質服務。為全球用戶提供新能源礦山設備組合解決方案,礦山儲能微電網解決方案,無人駕駛解決方案,智慧礦山解決方案,數字化運營解決方案等,為客戶創造更大價值。
數字賦能
服務全麵升級
在礦山設備領域取得輝煌成就的同時,臨工並沒有停止創新的腳步。在礦山客戶節暨品鑒會期間,臨工還向全球客戶公布了更多涉及提升配件供應率、提升服務能力的具體行動措施。而為了進一步提升服務質量,滿足客戶的多樣化需求,臨工對服務品牌內涵價值也在不斷進行品質升級。
2022年,臨工麵向全球發布的TOP SERVICE服務品牌,以“成為全球客戶首選的中國品牌”的服務願景,通過引入先進的服務理念和管理模式,實現了服務流程的標準化、服務動作的規範化和服務人員的專業化,為全球客戶提供“專業、及時、關愛”的優質服務;2024年,臨工重磅發布“全程全心3.0”服務品牌,依托服務數字化平台,推動主動預防服務轉型,以更高、更快、更完善的服務標準,為客戶提供極致的服務體驗。
產品有價值,服務無止境!展望未來,臨工將繼續秉持“可靠承載重托”的品牌理念,全麵推動“研產供銷服”全價值鏈出海,進一步完善製造、采購、營銷、服務、金融、配件等環節的全麵、深度布局,以無止境的關懷和卓越的品質,承載廣大客戶的信任和重托,在全球化舞台上為中國製造贏得更多的讚譽。
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