徐工：給500噸大吊車“打點滴” 胡師傅這招真絕！

假如你有一個在江邊碼頭施工的活，500噸吊車已經進場，但因為你找的司機操作失誤，導致上車發生故障鎖死動不了，500噸大吊車就這樣在碼頭趴窩了，更要命的是，碼頭停著幾艘船舶，如果江水退潮前這個活還沒幹活，那這幾艘船就會全部擱淺，損失就大了！眼下你有兩條路可以選，一是把船趕緊開出碼頭避免擱淺，但這樣會很耽誤工期，碼頭的運營成本暴增。二是不把船開出去，賭一把，就賭退潮前這個活能保證幹完！可前提你得確保你那趴窩的500噸能迅速修好才行！不然你拿什麽保證完工？你怎麽選？

兩難的抉擇這個選擇是不是很讓人頭疼，然而這件事卻實實在在的發生在安徽蕪湖的劉總身上，劉總用顫抖的聲音撥通了售後服務電話，徐工合肥代表處售後服務人員胡永讚得知情況後，立刻從合肥趕來蕪湖，現場檢查車輛，隻要胡師傅說2小時內能修好，那劉總就肯定選擇今天幹完，如果2小時修不好，那就隻能選擇先把船開出去了，劉總是選一還是選二就全聽胡師傅一句話了。“我當時檢查的時候發現故障原因是電回轉體內部的故障，導致CAN線不通，上車無動作”胡師傅對劉總說“這個問題要修複起碼要5個小時，但是如果著急的話，我可以讓車先恢複動作，等把活幹完再慢慢修”劉總聽聞後大喜過望，馬上叫停了要開出去的船，但是劉總也表達了疑惑“胡師傅，CAN線不通，真的不用修也能讓車動嗎？”

踐行兩心服務胡師傅一邊操作一遍給劉總講解“辦法是有的，但我還是頭一次這樣幹，要不是你這個活太緊急，那也用不到這個辦法”原來胡師傅采用了“應急連線”處理，類似於油電混動車要是沒了油也沒了電，就隻能接個線插電幹活了，應急連線不走CAN線，可以暫時讓車恢複正常，類似於給500噸車“打著點滴幹活”“打點滴”僅僅20分鍾，車就恢複了動力，順利在江水退潮前完工了，此時終於不趕工了，胡師傅開始慢條斯理的拆解故障處，逐一排除故障，受到了劉總的瘋狂點讚！