“關愛巡檢 無憂開工”服務萬裏行
搶抓施工黃金期,各地施工正酣。柳工挖掘機業務繼“尊享會客戶關懷服務”活動之後,又迅速開展了“關愛巡檢 無憂開工”服務萬裏行活動。
覆蓋全國 悉心相伴
無論是塞外戈壁、黃土高坡,還是巴山蜀水、嶺南丘壑,客戶在哪裏,設備在哪裏,柳工的服務就走到哪裏。本次服務萬裏行活動為期60天,覆蓋全國30個省市、自治區,聯合33家渠道,200多個網點,走訪150多位客戶,檢修1200餘台設備,為客戶項目順利推進保駕護航。
全麵服務 助力產品提升
在市場全麵切換國四產品,以及電動挖掘機、輪式挖掘機市場市場占有率不斷提升後,柳工服務團隊對產品性能以及客戶在使用過程中可能出現的問題進行了培訓學習。此次服務萬裏行,柳工服務團隊的任務不僅是對設備進行全麵的健康檢查、遺留問題跟蹤,還結合現場實際情況,給客戶提供有針對性的使用維護注意事項專業指導,延長設備使用壽命,幫助客戶創造更大價值。同時,為方便客戶報修,柳工服務團隊還為客戶詳細介紹了多種快捷靈活的係統報修方式。
此外,柳工服務團隊將服務活動和產品品質提升有效結合,通過與客戶深入溝通,傾聽客戶之聲,對客戶提出的困惑進行現場解答,對客戶反饋的意見建議進行詳細記錄,並及時進行反饋,提升客戶體驗,助力產品改進。
專屬定製 有效賦能
挖掘機因其靈活多變,擁有更廣泛的工況適應性等特征,被稱為“工程機械皇冠上的明珠”。近年來,柳工針對細分市場推出了許多產品,大到船挖、打樁機,小到施肥機、夾木機等,滿足了不同客戶的需求。
針對細分市場客戶,柳工服務團隊結合實際工況和客戶對設備采購、改裝等方麵的具體需要,為客戶提供專屬定製方案和配套服務計劃,讓細分市場用戶買得放心,用得安心。
不忘初心,感恩同行,行則將至,未來可期!柳工挖掘機服務始終秉持客戶至上,創新驅動未來;奮鬥為本,合作創造價值的核心價值觀,急客戶所急,解客戶所憂,匠心相伴,使命必達。
近日,由貴州公路集團承建,柳工歐維姆公司參建的貴州納晴高速牂牁江特大橋合龍。牁江大橋是一座雙塔單跨鋼桁梁懸索橋,大橋全長1849米。
當地時間4月29日至5月3日,柳工參加巴西最大的農業技術博覽會Agrishow 2024,廣西柳工機械股份有限公司黨委書記、董事長、首席執行官曾光。
電亮神州大地綠動最美今春今年一季度柳工電動挖掘機在全國多地交付助力各行各業逐綠前行柳工電動挖掘機持續交付隨著各行業綠色低碳轉型升級。
近日,柳工挖掘機在廣西某石場成功舉辦了一場別開生麵的產品實測會,主角是20噸級工程機械明星產品——柳工926FMAX+。
隨著全球化的深入發展,中國工程機械品牌在全球舞台上的身影日益活躍,其中,柳工作為中國工程機械行業的佼佼者,再次以實際行動展現了其國。
項目地點俄羅斯項目名稱國道改善性路麵瀝青加固柳工設備509E攤鋪機,6516E膠輪壓路機,777A兩頭忙6212E雙鋼輪壓路機,6214E雙鋼輪壓路機。
當下,可持續發展理念全球盛行,雙碳戰略穩步推進,Z世代的崛起,則將設備操控的便捷性和舒適性要求提到了新的高度。
近日,柳工906FW、9075FW和W915E三款輪式挖掘機首次廠外AUDIT整機評審暨柳工新品品鑒會在江蘇常州舉行。
4月25日,中國-印度尼西亞職業產教聯盟年度會議在印尼首都雅加達召開,印度尼西亞駐中國大使周浩黎(Djiuhari Oratmangun),印尼教育、文。