1月29日,中國工程機械工業協會用戶工作委員會侯寶佳會長到山推建友機械股份有限公司(以下簡稱“山推建友”)拜訪交流。山推建友黨委書記安魯琳及服務支持部、技術質量部、客戶傾聽中心相關人員熱情接待。
山推建友後市場總監介紹了企業發展情況以及在後市場服務中的亮點做法。侯會長介紹了協會情況及目前在用戶調查工作方麵的方式和方法,為公司客戶傾聽提供了借鑒。與會領導共同探討了存量市場如何打造市場轉型中的品牌優勢,如何挖掘未被客戶滿足的需求,以及如何全員改善、提升精品意識等內容。
侯會長指出,目前,更多的行業客戶將設備的“綠色”“高端”“智能”作為重要指標。在存量市場的後市場服務中,我們要更多的考慮自身的優勢是什麽、能夠幫著客戶解決哪些問題;要堅持“1230”法則,深入挖掘用戶需求。
安魯琳對侯會長的分享表示感謝,對分享的後市場服務提升管理方法表示認可。他指出,客戶工作任重道遠,我們要從山推建友的實際出發,對內加強製度管控、完善作業流程、提升全員質量意識、打造精品產品;對外要以客戶思維加強品牌宣傳、挖掘潛在客戶、做好營銷服務,全力拓寬後市場業務,打造更多的標杆工程,打造山推建友市場口碑,助推企業高質量發展。
此外,在安魯琳陪同下,侯會長還參觀了山推建友生產現場。侯會長對山推建友工藝提升表示認可並稱讚了生產的高效混凝土攪拌主機。
為踐行客戶滿意是我們的宗旨核心價值觀,加強同客戶麵對麵的交流和服務,收集客戶對產品和服務的反饋和建議,不斷提升產品品質和服務水平,。
4月12日,2024第三屆中國(濟南)國際砂石展、中國(濟南)國際工程機械博覽會在濟南黃河國際會展中心舉行,山推股份攜旗下混凝土、挖機、裝載。
4月2日,2024工程機械產品發展論壇及中國工程機械年度產品TOP50頒獎盛典在北京盛大舉行。
近日,山推建友L3B-1500瀝青站順利發往港口,不日將抵達剛果(金),踏上助力金杜機場道路修複項目建設的新征程。
近年來,在京津冀協同發展戰略的引領下,以軌道為骨幹的多節點、網格狀、全覆蓋的交通基礎設施網絡不斷加密,軌道上的京津冀初步建成。
近日,廣東工地傳來好消息,山推建友幹拌UHPC攪拌站順利完成安裝架設,進入緊鑼密鼓的調試階段,不日將實現超高性能混凝土的生產。