綠色科技 服務無憂|英軒重工2023年服務萬裏行活動正式啟動

6月21日，英軒重工2023年“綠色科技 服務無憂”滿意服務萬裏行暨“出彩好技師·關愛中國行”(第四季)新能源裝載機服務技能提升活動正式啟動。英軒重工國際事業部總經理，兼叉車事業部總經理、裝載機事業部營銷公司總經理衣曉明攜裝載機事業部及營銷公司多位領導，與經銷商諧創貿易總經理張洪升一起出席儀式現場。

本次滿意服務萬裏行啟動儀式共劃分6大區域，全國各地的經銷商服務代表同一時間開啟區域啟動儀式，以不同的啟動方式響應公司服務活動。英軒重工滿意服務萬裏行活動將在全國範圍內如火如荼的展開，為客戶朋友們送去最放心、安心、舒心的服務。

儀式初始，衣總表示，英軒重工始終堅持以客戶為中心，以滿意為目標，聚焦服務價值，快速響應需求，全力打造“快速、專業、優質、高效“的貼心服務。麵對未來綠色化、智能化的市場趨勢，英軒將繼續以”綠色“為主題，以電動技術和混合動力技術為突破重點，持續打造技術過硬的新能源服務工程師團隊，為用戶保駕護航。

裝載機事業部副總經理閆雲喬表示，服務作為產品的第二生命力，不僅要立足市場需求和發展趨勢，更要結合新能源的技術特征快速實現服務能力的匹配。他要求，走訪人員要牢記走訪初心，不負服務使命，切實解決客戶實際需求。

隨後，服務支持部部長許大文針對本次走訪活動相關事項進行了宣貫，並對服務團隊工作做出詳細安排和要求。他強調，所有走訪人員要做好與客戶的溝通，將“心服務、全無憂”的服務品牌傳遞到到每一個客戶心中;要認真對客戶裝載機進行全麵免費檢修、緊固、調整等檢查，切實解決用戶問題;要真正了解客戶需求，虛心傾聽客戶的意見和建議，為下一步的產品改進升級和服務質量提升提供市場源動力。

作為山東區域的服務代表，諧創貿易總經理張洪升帶領服務團隊做出了宣誓與承諾，表示山東區域將一如既往的嚴格按照公司要求，發掘客戶需求，傾聽客戶心聲，解決客戶的實際困難，用實際行動兌現服務承諾，以客戶滿意作為服務走訪的根本宗旨和目標。

鏗鏘有力的宣誓聲，彰顯出英軒服務將士們的服務激情與熱情。隨著衣曉明總經理一聲令下，服務將士們正式出征，他們承載著英軒的服務關懷，奔赴全國客戶!

英軒重工將深入圍繞“心服務、全無憂“的服務品牌，打造“快速、專業、優質、高效“的貼心服務，不斷提升服務質量、創新服務模式，打造全方位立體性的服務體係，為用戶帶去更全麵、更高端的價值體驗！