2022年2月,隨著董事長劉國良先生的一聲令下,數台服務車魚貫駛出,星邦服務萬裏行正式拉開帷幕。
2022年度的萬裏行,五位一體同步展開:以預防保全為中心,服務培訓、技術升級、客戶走訪、信息化推廣同步進行。
預防保全
預防保全,總體來說,就是“防患於未然”,最大程度保持設備運行的穩定性。據《史記》記載,魏文王曾問扁鵲:“你們三兄弟中,誰的醫術最高?”扁鵲回答說:“長兄醫術最好,中兄次之,我最差。長兄治病,是治於病情未發作之前,由於一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治於病情初起之時,一般人以為他隻能治輕微的小病;我是治於病情嚴重之時,在經脈上穿針管來放血,在皮膚上敷藥,所以都以為我的醫術最高明。其實,長兄的醫術才是最高明的。”星邦智能的服務萬裏行,就是學習扁鵲長兄的醫術。
培訓與信息化推廣
萬裏行人員在設備現場進行預防保全和技術升級後,再與客戶進行交流,充分了解客戶的需求,根據客戶的需要開展服務培訓和信息化的推廣行動。
服務培訓
歲月如梭,鬥轉星移,路遙方知馬力大,日久更見星邦情。
年複一年的服務萬裏行,讓客戶感受到與星邦“心連心”的跳動脈搏;年複一年的萬裏行,從無華麗的詞藻,隻為確保客戶設備的可靠運行;年複一年的萬裏行,星邦從來都是不務空名、一絲不苟、拚盡全力!因為我們知道,隻有腳踏實地,才能仰望星空!
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