【中國路麵機械網 原創報道】“在陝西地區,高達90%的裝載機搭載的是雲內動力發動機。”在裝載機銷售領域馳騁近十五年的陝西澤恩機械設備有限公司(以下簡稱“陝西澤恩”)總經理徐軍麵帶微笑地說道。在這一份驕人的成績單裏,徐軍也貢獻了自己的一份力量。
陝西澤恩機械設備有限公司(以下簡稱“陝西澤恩”)總經理徐軍
優勝劣汰 情定雲內
徐總坦言稱,在和雲內動力產品合作之前,他也和別的品牌發動機合作過。在和別的品牌發動機合作過程中,他經常從客戶口中聽到各種抱怨:發動機小毛病多,糟心又煩心,還影響工程進度,售後服務聯係不上,故障沒法得到及時有效處理......
麵對客戶的抱怨,徐總深知要想長遠發展,一定要遵循市場規律,傾聽用戶心聲。優勝劣汰是自然界不變的規律,在競爭激烈的發動機市場亦是如此。他果斷地放棄了經過市場考驗“不合格”的發動機品牌,選擇了新的合作夥伴——雲內動力。
“自從和雲內動力合作以來,我們從客戶口中聽到的抱怨少了,誇讚多了,心裏美滋滋的。”徐總表示,依托雲內動力老牌國企的實力,公司在陝西地區乃至全國的裝載機市場銷量節節高升。
高端動力 可靠耐用
雲內DEF30高壓共軌發動機
常年站在市場一線,與客戶打交道多了,徐總也更清楚客戶的喜好。“在陝西澤恩銷售的發動機中,客戶評價最高的是雲內DEF30高壓共軌發動機。”徐總接著說:“DEF30高壓共軌發動機作為雲內動力的一款高端機型,雖然價格比普機貴點,但是用過的客戶都說好。低油耗、低噪音、穩定性好、故障率低,可靠耐用,是客戶對這款發動機的普遍評價。”
搭載雲內DEF30高壓共軌發動機的山宇重工裝載機
雲內DEF30高壓共軌發動機備受客戶好評
徐總表示,發動機作為機械設備的“心髒”,擔負起最為核心且重要的動力輸出作用,但凡注重產品品質的客戶都會選擇DEF30高壓共軌發動機。一是動力性整體提升25%以上,動力強勁,平時裝土方、裝廢料等活兒都是輕鬆拿下;二是發動機采用輕量化設計,工作的時候,震動小,設備更加平穩,噪音低,長時間坐在駕駛室內工作都不會覺得疲憊;三是可靠耐用,整體式、模塊化設計,零部件數量少,故障率低,可靠性高,客戶反映發動機用個三五年,質量還是杠杠的;四是超省油,采用高端電控高壓共軌係統,省油20%以上,一年可以省下一大筆費用。
“無死角”服務 貼心更放心
“整個陝西地區的用戶都比較認可雲內動力發動機,有的甚至指名要雲內動力發動機。”徐總解釋說,這背後的原因除了雲內動力發動機品質出色,更為關鍵的是雲內動力的售後服務做的非常優秀。
雲內動力售後服務人員烈日炎炎下為客戶的發動機做保養
雲內動力在全國有50餘家省級配件代理商以及2000餘家售後服務網點,充分保證了售後服務的及時性和配件供應的齊全性。徐總表示,以西安為例,客戶采購雲內動力配件簡單便捷而且速度很快。客戶隻要跟雲內動力西安地區配件中心庫提交產品信息,雲內動力就能準確無誤並且迅速及時地把配件送到客戶手中,而且配件種類特別齊全,小到一個螺絲釘,大到機體、缸蓋的的配件都有,哪怕是市場銷量很小的發動機的配件都有,可謂是一應俱全。
雲內動力售後服務人員幫助客戶排憂解難
讓徐總印象深刻的是一個西安客戶跟他分享過的一個事情,這個客戶到寧夏偏遠的地區幹活,正好遇上棘手的問題自己不會處理。客戶找到他,他立馬聯係雲內動力售後服務人員。雲內動力僅用不到12個小時的時間,設備、人員全部抵達現場,迅速地幫助客戶解決了問題,絲毫不耽誤工程。徐總表示,以往遇到同樣的問題,別的品牌售後服務都得2-3天才能達到現場,雲內動力快速的反應,極高的辦事效率讓我特別滿意。
在日趨白熱化的發動機市場,想要從中分得一塊蛋糕是一項艱難的任務。產品品質、用戶喜好、售後服務等,很多因素無不在考驗著每一個發動機品牌。在非道路移動機械動力領域,雲內動力雖是”後起之秀”,卻憑著品質過硬,服務貼心等“亮點”實現彎道了超車。
談及未來,徐總表示,將繼續攜手雲內動力,做好產品服務,配合雲內動力做好售後服務,紮根陝西,把這個市場繼續做大、做好,將好產品雲內發動機分享給讓更多的客戶。
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