9月15日,秉持“每一程 致夢想”的美好願景,沃爾沃卡車在北京舉行了以“沃逢知己 共赴卓越”為主題的中秋媒體溝通會。沃爾沃卡車全球高級副總裁、沃爾沃卡車中國總裁董晨睿先生、銷售副總裁胡平先生、服務副總裁梁軍先生、網絡副總裁馬薪淼女士、市場與傳播副總裁郭濤先生出席了此次活動。沃爾沃卡車在向媒體表達感謝的同時,亦介紹了“沃承諾”服務升級計劃,並公布了經銷商及戰略合作招商細則,邀請致力於開拓運輸事業的行業夥伴“知己”加入沃爾沃卡車,共赴推動高效運輸的卓越之旅。
在2020年國內卡車市場的消費結構當中,重型卡車占比達到32.82%,其中超過一半是牽引車。超載治理從嚴,單車運力下降對車輛需求提升,加之國三標準卡車即將退出市場等多種因素影響,重卡市場呈現需求向好趨勢。董晨睿先生在致辭中表示:“伴隨著全新一代沃爾沃卡車登陸中國,以及本土化項目落地,沃爾沃卡車將縮短交付周期,提升定製化服務能力,通過高質量的產品、技術與服務,為客戶提供專業的物流運輸解決方案,幫助客戶提升運營效率和盈利能力。沃爾沃卡車期待與專業、負責的物流企業夥伴,攜手共進,共同推動中國物流行業更安全、更高效發展。”
沃爾沃卡車全球高級副總裁、沃爾沃卡車中國總裁董晨睿先生
活動現場,沃爾沃卡車銷售副總裁胡平先生表示,沃爾沃卡車一直以來致力於打造高效物流運輸,未來還將通過網聯化、智能化和電動化推進行業實現可持續發展。憑借契合物流發展趨勢的高效、安全和舒適等特性,沃爾沃卡車正以卓越的動力性、持久穩定的可靠性,以及獨有的領先安全技術、完美的駕乘體驗幫助數以萬計的客戶提高運營效率。這既是沃爾沃卡車核心競爭優勢所在,同時也為經銷商前行穩贏提供強勁動力。
全新一代沃爾沃卡車
不僅如此,在本次溝通會上,服務副總裁梁軍先生也向媒體朋友介紹了全新升級的“沃承諾”服務,以客戶滿意為中心打造“極速、專業、無憂”的高品質服務,提升客戶體驗,創造客戶價值。預計明年,沃爾沃卡車“出勤率保障中心”亦將全麵上線,屆時通過互聯網科技和大數據管理,沃爾沃卡車將為客戶提供智能保養規劃、遠程在線服務,以及故障實時監控等貼心服務,讓客戶真正感受到“關愛就在身邊”。服務標準的提升,服務品質更加純正,為經銷商服務能力建設提供必要支持。
“沃承諾”服務升級,全麵提升客戶體驗
“沃”逢知己 共赴卓越。通過本次中秋前夕的媒體溝通會,沃爾沃卡車希望以媒體為橋梁,讓更多致力於推動高效運輸的商業夥伴融入沃爾沃卡車的發展願景。對此,沃爾沃卡車中國網絡副總裁馬薪淼女士在隨後的發言中發布了沃爾沃卡車事業夥伴招募計劃。通過因地製宜、精準投資的經銷模式,在全國範圍內招募經銷商及戰略合作夥伴,繼續擴張中國區服務網絡覆蓋,致力於不斷提升客戶滿意度。通過與時俱進、靈活多樣的直播及O2O模式,沃爾沃卡車將全麵賦能經銷商及“帶貨達人”,通過設置多級進階通道,實現線上線下融合發展。沃爾沃卡車還將通過安全高效的卓越產品、係統專業的“陪伴式培訓”、麵麵俱到的政策支持,帶領事業夥伴奔赴創富人生,成就彼此。
加速布局服務網絡,助力“高效運輸”
現場合影
作為世界領先的卡車製造商和全麵運輸解決方案提供商,沃爾沃卡車始終承載著客戶闔家團圓的期待和路途安全的祝福。在推動物流實現高效高質發展的進程中,沃爾沃卡車始終相信沒有安全基礎,就沒有高效的可能性,這也是其對“每一程 致夢想”的最好詮釋。未來,沃爾沃卡車還將一如既往的與合作夥伴一道,與更多的中國客戶共赴卓越,共贏未來。
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