直播帶貨隻能是快消與日用?這個誤區已被眾多的企業與個人打破,通過事實證明,直播間所能展示的產品與內容,遠不止於此。
罐軍之家的誕生蘊含著中集瑞江創建數字營銷新模式的思想,同時也代表著中集瑞江打破常規的無限可能:那便是將整車與配件銷售搬運到線上,給予了用戶更多的方便和可能。在今年,罐軍之家將線上的銷售模式又帶到了直播間,讓一場簡單的銷售活動變得更加多樣化。
罐軍之家7月活動海報
在6月,罐軍之家項目小組邀請來自西安卓士博的專業售後服務人員張輝來到蕪湖,邀請與其一起進行了抖音線上直播,直播過程中針對當月活動配件做了詳細的解說與介紹,且依據攪拌車用戶在車輛行駛過程中的多發問題做了解答,並引來了不少用戶在彈幕中進行提問互動。而在7月中,因為客觀原因的影響,中集瑞江以安全為首要,采取了線上直播連線的方式,與遠在河北滄州的光德技術人員吳海濤進行了一次線上直播。雖然其中經曆了幾次小事故,但這也成為了後期再次直播時的寶貴經驗與教訓。
瑞江直播間陳設一覽
直播後也邀請了參與人員拍攝與產品相關的解說視頻,納入到罐軍之家“瑞江課堂”中,可供用戶在後期能夠反複觀看與學習。而這對合作供應商來說,同樣也成為了雙贏的好機會。
抖音與微信視頻號搜索"瑞江課堂"可查找相關視頻
作為一個生產與製造廠商,如何解決客戶的痛點、難點才是重中之重。線上直播不僅能夠將企業的形象具象化,更能夠貼近與用戶之間的距離,讓用戶更加了解真實的瑞江,以及和瑞江合作的優秀供應商的優質零配件。用戶在產品的選擇上也無疑更加直觀和透明,而罐軍之家也會在後期更加深入考慮用戶的需求,為線上運營活動中增加更多的形式與特色。
中集瑞江的創新改善從未停止。7月底,罐軍之家更是為了更多用戶的日常使用習慣,引申出了微信小程序版本,目前已可在微信小程序中搜索到“罐軍之家”並直接通過微信登錄開始使用,其中更是包含了二手車買賣、保險業務,並且實現了從“海中寶承運商端”小程序的直接跳轉,線上更是有海慧定製粉罐車供大家查看與購買,此外,更是添加了在線客服,隨時隨地的線上谘詢與溝通。不僅如此,小程序會在今後不斷完善與更新功能,為的就是能夠讓用戶在使用過程中享受便捷與先人一步的服務。
“罐軍之家”小程序二維碼
中集瑞江也在8月將會開展粉罐車專場活動,覆蓋更多罐車用戶,給更多人帶來實際優惠。未來,中集瑞江罐軍之家將會作為數字營銷的主力軍挑戰更多的不可能,勇於創新和突破,不辜負廣大罐車行業用戶的信賴與支持。
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