2020年12月25日,以“提速賦能,贏戰2021”為主題的2020年度柳工裝載機&平地機產品經銷商服務大會暨柳工裝載機12小時服務承諾啟動儀式在廣西柳州圓滿落幕。12小時服務承諾是對市場彰顯柳工專業服務的機會和考驗,更是向客戶展現柳工裝載機產品質量與服務的實力和信心!
廣西柳工機械股份有限公司副總裁、裝載機業務群黨委書記、董事長文武與各地經銷商代表共同參與並見證了此次12小時服務承諾啟動儀式,翻開了屬於柳工裝載機售後服務新篇章!
至此,柳工裝載機將與客戶鄭重承諾:365天全年無休,24小時實時在線,12小時極速完工。提速賦能,快速解決用戶整機問題;暢享無憂,最大程度避免用戶損失。
隨後,柳工裝載機業務副總經理、裝載機營銷公司總經理寧健圖致辭。他充分肯定了柳工裝載機、和平地機在2020年取得的工作業績成果,同時表達了柳工裝載機人對完成2021年全新工作目標的滿滿決心。
會上,柳工裝載機營銷公司副總經理馬曉東指出,2021年柳工將繼續保持服務上升戰略高度,打造享譽市場、用戶滿意的卓越服務體係。售後支持與客戶方案配件總監何平匯報了2020年的配件業務運行情況,並提出了2021年配件價格體係優化、服配協同、快速響應的配件業務優化策略。裝載機研究院中型機所所長張碧榮對於電動裝載機、靜液壓裝載機等已經上市的新產品進行詳細介紹,表示對柳工新產品的市場優勢充滿了信心。
此次會議為2021年柳工裝載機業務提速賦能的服務宗旨奠定了良好的基礎。柳工將站在新的更高的起點上,揚帆起航鑄就行業一流的服務品牌和客戶口碑。2021年,我們將與經銷商、供應商攜手共進,激情滿懷,全心全意為客戶服務,提速賦能,贏戰2021!
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