【晉擊者·用戶說】兩年幹15000小時，晉工鏟車在最廢車的鋼廠頂住了！

唐山某鋼鐵公司是一家實力雄厚的大型鋼鐵集團公司，被評為2020中國民營企業500強，公司旗下專業的運輸車隊是晉工裝載機的忠實用戶。

圖：唐山某鋼鐵集團是晉工鏟車的忠實用戶，
常年采購晉工鏟車包含LNG型鏟車

近日，車隊總經理高總接受行業媒體采訪，談到了車隊和晉工牽手結緣的故事。高總對設備有很嚴格的要求，他表示，晉工鏟車讓他用得放心舒心，產品可靠，服務周到，以後合作還是會首選晉工設備。

一台讓用戶放心的好設備

高總是一名運輸行業的老炮兒，對鋼鐵物料運輸和機械設備非常了解，在國內魚龍混雜的裝載機品牌中，能夠得到他認同和欣賞的設備不多，而對於晉工而言，能夠打動這位老司機，依靠的是就是質量可靠、技術過硬。
車隊所采購的裝載機主要用於廠區短距離的物料搬運，比如裝車。一到生產旺季，鏟車經常是連軸轉，一個月下來，500-600小時是常見的事情。在這裏，有的鏟車兩年就能幹到15000小時。

圖：由於是廠區內作業，
很多超過20000小時的車都不計時了

這樣高強度的工作背後，離不開一台優秀的設備的支撐。而高總之所以對晉工情有獨鍾，正是因為晉工設備優良的抗載性，高總所說的“抗載性”可以簡單理解為，晉工鏟車在重載工況下操作靈巧。

圖：長軸距對鏟車的質量要求更高

剛開始高總也是試著買晉工鏟車，買來之後就立即投入了使用。由於是裝鐵粉，高總還有點半信半疑，晉工設備的配置能否適應這樣高強度的施工狀態。
不過，使用了一段時間後，高總就被晉工鏟車的優異性能所折服，在他車隊服務的晉工鏟車不管是施工中的可靠性還是效率，都比同噸位的國產裝載機要強。至今，這台晉工設備已使用15000小時，變速箱等重要配件沒有任何問題。

圖：鐵粉質量重，對鏟車的抗載性要求更高

眾所周知，鋼廠和礦山用車特別廢，基本2、3年設備就要報廢，上新車。高總的車隊2012年采購的晉工設備，到現在還有6、7台仍然在服役。晉工鏟車這樣優秀的表現讓高總豎起大拇指，他對晉工的設備的評價是：晉工產品兼具重載和靈巧，是一台讓用戶放心的好設備。

晉工的免費推銷員

一般來說，像鋼廠這樣的用戶並不是很喜歡產品更新換代快的產品，因為這樣的產品配件並不通用，後續維護運行成本高。
但對高總的車隊來說，卻不存在這樣的問題。高總說，目前鋼廠正在轉型升級建新廠房，等新廠投入使用時，鏟車設備也要一同更新換代，到時候，出於多年的信任，他們設備購買還是會首選晉工鏟車。

圖：在唐山某鋼廠擺放的晉工鏟車

問及選擇晉工的原因，高總說：“晉工甚至比我們自己更了解鋼廠需要什麽樣的設備”，能做到這樣貼心的服務，在他看來的品牌中找不到第二家。
在服務用戶的過程中，晉工始終把用戶用的放心舒心放在第一位。高總表示，晉工的售後服務非常及時，服務工程師每周來廠裏進行產品巡查，有問題及時解決溝通。高總是設備保養方麵的專家，他認為鏟車要用得好，維護保養非常重要。而晉工無微不至的服務標準，也讓他感到由衷的敬佩。

圖：2017年一次性采購15台晉工LNG型裝載機

這些年，高總與晉工合作保持了良好的合作關係，他的每一個建議晉工也都十分重視，在產品設計改進上，高總還曾經與晉工高層有過直接溝通，這讓他很是意外。高總說，這說明晉工是一家重視用戶體驗的公司，這也讓產品改進建議傳達更加迅速。
現在，高總還免費給晉工當起了推銷員。在他看來，晉工的產品這麽好，應該讓更多的人知道晉工品牌和產品，同時希望晉工這個品牌可以贏得和產品品質一樣的聲譽。