戰疫專訪 | 阿特拉斯·科普柯動力技術部與您同在

最近的天氣開始回暖，春天已經按捺不住急著要登場啦。

每天不斷更新的疫情信息仍然牽動著我們的心，各地已陸續複工，但是疫情尚未全麵解除，相信大家或多或少心中都有一些擔憂：
員工安全如何保證？
武漢的同事們是否得到了關懷和幫助？
受疫情影響的客戶產品交付如何解決？
……

別著急，小柯特別策劃推出了本次對阿特拉斯·科普柯動力技術部遠東區總經理Erik Sparby的戰疫專訪，對你的疑惑一一進行解答，來一起看下去吧！

阿特拉斯·科普柯動力技術部
遠東區總經理Erik Sparby為您解答

問題一： “安全第一”一直是公司文化的重中之重，對於此次疫情下的員工安全與健康，公司有什麽樣的指導意見？又采取了哪些有效措施？
回答：
“安全第一”一直是公司文化的重中之重，這一點體現在公司運營的各個方麵，從銷售、生產、交貨、服務和運營，無處不體現了公司對於安全的重視和追求。此次疫情的爆發，毫無疑問我們把員工的健康安全放在了首要位置，做了如下積極措施：
危機管理團隊：
1月22日成立，自1月27日起每天跟進疫情，了解員工狀況並采取應對措施。
物料支持：
成立了特別采購小組，購買足夠的口罩、消毒液和其它防護用品。
延長假期，鼓勵在家辦公：
員工的健康和安全是我們最看重的，基於這一點，我們根據多數城市的政策延長了公共假期，鼓勵大家在家辦公，並且在此期間，每周為員工提供口罩並郵寄到家。
員工關懷：
通過三場線上會議向員工宣傳預防措施，同時微信群每日推薦一些有趣的電影與書籍引導大家以積極的心態麵對眼下的非常時期。

問題二：阿特拉斯·科普柯動力技術部在湖北武漢地區也有多名員工，企業是否定期了解這些員工的健康狀況？對這些員工是否有特殊的幫助和關懷？
回答：
是的，我們尤其關注在武漢的3名員工。第一時間了解了他們及家人的健康狀況，同時還給他們運送了防護用品，並提供專業心理谘詢服務。

問題三：對於之後的全麵正式複工，公司是否已做好了充分的安全準備？辦公室、分公司以及服務車間會有哪些防護措施，來保護大家的安全和健康？
回答：
我們通知員工2月17日返回工作所在地，3月2日回辦公室全麵正式複工，以便複工前在工作所在地有效隔離14天。在此日期之前，全體員工以居家辦公為主。

開工前準備：
辦公室和車間都進行全麵消毒，儲備口罩、消毒液，洗手液等防疫物資。
所有外來訪客須進行體溫測量和登記。
進入公司時提供消毒物品。前台可領口罩。辦公室開窗通風每天至少兩次。設置專用口罩垃圾桶。

問題四：由於受疫情影響，物料供應和生產進度會有所推後，這是否會對客戶的產品/貨物交付產生影響? 公司會采取什麽樣的積極措施來減少對客戶和自身的影響？
回答：
此次疫情對於我們第一季度的訂單和交貨都存在著一定的影響，我們正從各個方麵采取積極措施來應對：
針對銷售服務
采取以線上溝通方式，同時為合作夥伴提供有針對性的線上培訓；
針對生產
無錫工廠已複工，之後將合理安排生產時間，盡全力趕回生產進度。
針對供貨
與供應商保持積極溝通，保持供貨情況實時更新並且第一時間通知需求客戶。
售後服務團隊
每天與客戶進行電話溝通，了解設備運行狀態、使用問題及備件需求以做好問題解決方案及危機預案。對於已開機用戶，每日了解設備運行狀態、使用問題及備件需求以做好問題解決方案及危機預案；對於未開機用戶，保持定期回訪，與客戶一起重新安排和優化項目計劃和進度，確保雙方複工後較快恢複正常項目施工。

共抗疫情，
阿特拉斯在行動！

阿特拉斯·科普柯中國通過上海慈善基金會向華山醫院捐贈100萬元，用於為複旦大學附屬華山醫院購置呼吸機等醫療設備及防護用品。

阿特拉斯·科普柯助力
北京雙橋醫院應急呼吸道傳染病房樓改造工程

截止到日前，阿特拉斯·科普柯集團在全國範圍內已向一線醫院供應設備達十多台。

阿特拉斯·科普柯集團以增長和穩定的利潤結束了訂單、收入和營業利潤都創紀錄的2019年。

阿特拉斯·科普柯動力技術部和集團內各分公司正在積極地應對當前的疫情，全麵落實防疫抗疫措施，同時，力爭業務和客戶服務能有條不紊地繼續運行。相信我們定能一起克服眼下的困難，一同等到春暖花開的那天。
中國加油！阿特拉斯·科普柯加油！