2020晨曦之光I約翰迪爾服務大會暨年度表彰大會

2019年12月24日-25日，“第二屆約翰迪爾工程機械服務大會暨年度表彰大會”在天津隆重召開。約翰迪爾工程機械中國領導層、員工以及各經銷商代表50餘人相聚海濱。嘉賓們總結過去、暢話未來，共同在中國灑下約翰迪爾工程機械2020年第一縷晨曦之光。

值得一提的是，為出席會議，約翰迪爾中國區市場總監兼銷售總監郎雲先生於清晨六點從北京出發，大霧彌漫公路，郎雲行程受阻，但他卻並未折返。不久後，晨曦穿過迷霧照亮了前路，行程也通暢起來，這正與約翰迪爾的活動相得益彰。

承接過去，開拓未來。會議伊始，約翰迪爾工程機械中國區客戶支持經理肖偉群上台致辭。肖偉群首先帶領各經銷商代表總結了2019年取得的成績，並對經銷商所經受的辛苦表達謝意。隨後，肖偉群發表對2020年的希冀，傾訴未來憧憬，且再度對各經銷商表示感謝。

▲肖偉群

約翰迪爾工程機械產品支持經理魏偉隨即上台致辭。魏偉強調，服務是無止境、而有溫度的，每一位客戶都有不同的需求，當下工程機械市場同質化趨勢明顯，服務是與行業拉開差距的主要舉措。無論產品還是技術，隻要服務有需要，約翰迪爾必將全力支撐。 

▲魏偉

迎著晨曦而至的約翰迪爾中國區市場總監兼銷售總監郎雲則講道，正是因為各位經銷商的出色服務，才為約翰迪爾的品牌形象及市場份額提供了有力支撐。在新的一年裏，郎雲希望約翰迪爾的市場份額與服務水準可以齊頭並進，邁向全新階段。

▲郎雲

而後，約翰迪爾就“2019年度最佳服務支持獎”、“2019年度培訓標杆獎”、“2019年度卓越配件銷售獎”三大獎項對與會經銷商予以頒獎表彰，現場熱烈之至。 

▲2019年度最佳服務支持獎獲獎經銷商

▲2019年度培訓標杆獎獲獎經銷商

▲2019年度卓越配件銷售獎獲獎經銷商

會議中程，兩位優秀經銷商的服務總監以親身經曆為嘉賓做經驗分享，引起廣泛共鳴。約翰迪爾工程機械索賠業務、培訓業務、市場政策、產品改進等相關工作人員隨後上台宣講，為各位經銷商代表答疑解惑，眾代表你來我往，對約翰迪爾的相關業務進行認真討論。 

▲經銷商代表現場提問

▲肖偉群為經銷商代表答疑

“聞於心，踐於行”，約翰迪爾工程機械在中國與經銷商夥伴一起走過風和雨，始終認真傾聽客戶聲音，用最快的速度為用戶提供最好的解決方案。無論售前、售中還是售後，約翰迪爾工程機械都能做到快速響應客戶需求，直至客戶滿意。截至目前，約翰迪爾的經銷商服務體係在中國覆蓋率達到96%，服務工程師配置300餘人，零部件銷售也實現了預期增長。“不積跬步，無以至千裏”，過去的成就是未來的基礎，2020年，約翰迪爾的晨曦之光將繼續壯大，直至燦爛於中國建設的每時每刻。(本文來自約翰迪爾工程機械)