中聯重科全國100家特約維修中心布局高效收官

日前，中聯重科嘉興特約維修站開業慶典暨上海南方新車交付儀式在浙江嘉興南湖區鳳橋鎮隆重舉行。嘉興特約維修中心的落成，將有效提升中聯重科在該區域的服務保障能力。同時，該中心的開業，也是中聯重科2019年在全國布局“100家特約維修中心”的收官之作，標誌著中聯重科在全國的服務體係進一步完善，充分彰顯了中聯重科“以客戶為中心，為客戶創造價值”的理念。

▲中聯重科嘉興特約維修中心開業慶典

“中聯重科將麵向全國實現200公裏或200台泵車區域維修網點全覆蓋,今年將建設100家特約維修站”， 2019年初，中聯重科在長沙開啟混凝土機械全國巡展時向全國客戶許下承諾。

時隔9個月，中聯重科即迎來了100家特約維修中心布局的收官。嘉興特約維修中心是浙江嘉湖區域第一個集主機銷售、客戶培訓、售後服務、產品保養與維修、配件銷售於一體的綜合性4S店。該中心的落成，將有效提升中聯重科在該區域的服務保障能力，極大地提升客戶響應速度，為廣大客戶的設備保駕護航。

中聯重科華東分公司總經理淩孟良向現場200多位客戶、嘉賓表示，中聯重科作為國家混凝土機械標準的製定者與推動者，一直將“技術是根、產品為本”的理念融入到產品研發與銷售中，堅持以用戶為中心，實現性能、質量、成本、服務四個極致，在為客戶提供智能化的極致產品的同時，中聯重科還全麵升級了相關服務，對服務熱線、服務平台和服務標準進行整合統一，為客戶提供產品生命全周期、全方位服務支持，提升客戶體驗，創造更大價值。

鳳橋鎮黨委書記朱敏致詞發言稱：鳳橋鎮是傳統經濟強鎮，原有產業有部分不環保，鎮委鎮政府，嚴格落實國家藍天保衛戰精神，積極淘汰落後、環保不達標的企業，引進製造業中代表國內先進企業的中聯重科，能為振興當地經濟注入嶄新活力。

▲剪彩儀式

據了解，中聯重科已在全國建立了367個服務網點和110餘家特約維修中心，擁有1000多名專業工程師24小時待命，還有25名機動專家組人員機動備勤，可實現24小時內快速出發，配件能夠在24小時保供到位。

服務型製造已成為工程機械行業提升競爭力的重要方向，也是製造與服務深度融合、協同發展的新業態。中聯重科通過服務創新推進服務體係變革，不斷為用戶提供更加智能化、個性化、高價值的服務，引領和推動行業服務型製造的轉型升級，樹立行業服務新標杆。

“今後，中聯重科將持續加強渠道合作，簽約區域有資質、有實力的維修單位，建立特約維修中心，充分發揮各方優勢，共同致力打造華東乃至全國的工程機械客戶服務生態圈，全心全意為廣大客戶朋友的施工設備保駕護航”，淩孟良表示道。(本文來自中聯重科砼行者)