山河智能：他們，我們的“超級英雄”

不逃避問題，是對專業的自信；不輕言放棄，是對承諾的堅守；不畏懼艱辛，是對使命的忠誠！有這麽一群人，他們常年駐守一線，在環境惡劣的礦山中二十四小時待命，接到任務風雨無阻，為客戶排憂解難，用真誠感動客戶，用敬業贏得口碑！

山河“鋼鐵俠”

出生於1996年的小夥子李斐，是山河智能礦區售後隊伍中最年輕的一位服務工程師，常駐內蒙古的礦區。8月20日，接到客戶報修電話，像往常一樣，他迅速帶上棉衣和工具出門。此時室外溫度38℃，挖機表麵溫度近80度，為避免身體燙傷，整個維修過程都需穿著棉衣。機器修好，李斐露出腦袋咧嘴一笑，頭發和衣領濕透，臉上裹著汗水、塵土、油汙。

李斐並不是個子最高的，也不是最強壯的，但大家還是把“鋼鐵俠”這個稱呼送給他，因為這個年輕小夥子肯吃苦，能幹事，有毅力！

您的滿意，我的追求

淩晨三點，海拔4200米的高原，機器修好了。尚宋宋拿出水和麵包，蹲在地上狼吞虎咽。

10個小時前，500公裏外的駐地，尚宋宋正準備吃晚飯，接到客戶的報修電話。考慮路程太遠怕客戶等得著急，他顧不上吃飯，揣著麵包驅車直達。

對礦山售後服務工程師來說，一個人在荒野駕駛幾百公裏，一個人在深夜的車裏補眠，一個人經曆天黑、天亮，都是常事。有人說，這是一個孤獨的職業，而尚宋宋說，那是你沒有見過機器正常運轉的瞬間，客戶臉上舒展的笑容。

售後服務的“超級英雄”們

我們明白這份辛苦，理解這份不易，卻並沒有親眼見證過，更沒有親身體驗過。礦山售後服務工程師們日複一日堅守在自己的崗位，不管是否被關注、被肯定，因為讚美並不是他們選擇這個職業的理由。每一位駐紮礦區的山河兄弟，都是因為一份責任、一個理念：“為客戶創造價值才能為自身創造價值”。

正因為這樣一群堅毅、執著的售後英雄，用紮實的專業知識、真摯的服務行動、專注的敬業精神，在礦區默默奉獻，使礦區售後工作得到保障，品牌服務得到市場的廣泛認可。

他們，是山河智能的“超級英雄”！