全民闖關▕ 史上最全挖機顯示屏報警信號在這

大型液壓挖掘機ZX890LCH-5A將裝載「ConSite® OIL」

專注服務品質的日立建機，通過獨立開發的智能化綜合應對係統助力全球客戶的價值提升。日前，日立建機重磅宣布：公司計劃自2019年10月起將在歐洲、日本市場取得廣泛好評的「ConSite® OIL」係統正式引入中國市場，為中國客戶帶來同步國際一流水準的綜合性售後服務。

據了解，自今年9月開始，日立建機「ConSite® OIL」係統將陸續亮相東南亞各國市場。未來，日立建機將以「ConSite® OIL」係統為中心，傾力打造日立建機“客戶利益優先”一站式服務體係，以快速應對、智能專業、靈活便捷的特性提升客戶體驗。

ConSite®是日立集團集解決方案、服務、技術於一體的「Lumada®」綜合解決方案之一，運用日立集團先進的數字技術從客戶自身數據中創造新的價值，加速數字創新。作為全球化係統，ConSite目前已支持30多種語言，支持智能手機、筆記本電腦、平板電腦等多類型終端，可自動發送設備工作數據報告和故障預警信息。升級後的「ConSite® OIL」通過搭載在運行機器上的“油品監測傳感器”對發動機油和液壓油進行24小時監測。結合能夠收集機器工作狀態、位置信息的Global e-Service®係統，完成油品狀態的自動診斷，並自動向客戶和經銷商服務人員發送報告。

自2017年10月1日開始，日立建機率先在歐洲、日本、澳大利亞推出「ConSite® OIL」服務，通過傳感器將遠程檢測的故障預警率提高到58%*（截至到2019年3月的數據），贏得了客戶的一致好評。根據係統升級線路圖，日立建機將積極采用AI、分析解析技術不斷完善係統，力爭在2020年後將故障預警率提高到90%。

此次「ConSite® OIL」引入中國市場，將使國內客戶的設備故障預警率提高到新水平，有效防範機器故障於未然，提高運轉效率。今後，日立建機集團將加大研發力度，進一步提高經由傳感器遠程檢測的故障預警率，為客戶提供更加精準、專業、貼心的服務，為“降低全生命周期成本”做貢獻。

*此數據來自於Consite整係統，由日立建機調查得出。