聽陳其華先生談卡特彼勒如何助力工程機械行業可持續發展

本周三，中國工程機械工業協會五屆四次理事會、會員代表大會暨第十七屆中國工程機械發展高層論壇在浙江長興開幕。本次論壇以“新變化、新挑戰、新發展”為主題，與會嘉賓共同探討了工程機械行業所麵臨的新挑戰與機遇以及未來的可持續發展。

卡特彼勒全球副總裁陳其華先生代表卡特彼勒公司出席論壇並發表了講話。

中國工程機械行業麵臨著哪些新趨勢和新挑戰？卡特彼勒將如何助力中國工程機械行業的可持續發展？

答案從陳其華先生的講話要點裏找——

★ 新趨勢 ★

中國工程機械行業自2017年複蘇以來一直保持強勁增長勢頭，中國成為全球最大的工程機械行業的製造基地之一，並由此不斷吸引著本地和外商投資於此進行產業轉型、製造技術升級以及關鍵零部件的本地化研發和生產。越來越多的工程機械行業關鍵零部件已經在中國實現了本地化研發和生產，對行業的可持續發展起到了很好的推動作用。

隨著新技術和數字化帶動並加速產業變革，智能製造、智能設備和數字化服務方案引領我們的行業進入了一個新的時代。如何和客戶共同擁抱這個時代的發展，實現價值的增長成為重要話題。

伴隨著產業的轉型和發展，我們也關注到目前行業不僅僅局限於新機、二手機的銷售，同時租賃服務為客戶提供了一個更靈活便捷的選擇，幫助客戶實現輕資產運營，成為新的發展趨勢之一。租賃業務在中國和全球正呈現出指數增長的趨勢。

工程機械行業的發展促進了中國製造業產能和產品質量的雙重提升，越來越多的“中國製造”走向海外，全球化進程正在加速。

在這樣一個新時代，工程機械行業將如何從過去規模、數量化的發展向更加關注高質量、高效益的發展轉型成為我們所需要思考的問題。

★ 新挑戰 ★

工程機械行業整體呈現穩健複蘇和增長態勢，新技術特別是數字化轉型引領著行業變革的同時，我們也麵臨著新的挑戰。

首先是全球範圍越來越嚴格的環境保護規定和排放標準。在中國，非道路移動機械的第四階段排放標準已進入2020年的日程。“打贏藍天保衛戰三年行動計劃”也對製造業提出了更高的環保要求。

同時，客戶的需求在迅速變化，選擇更加多樣化，希望得到更多更好的增值服務。他們對於整個產品生命周期價值的追求和選擇，也促使企業不斷提供定製化、創新式的業務模式和價值增值方案。

由於行業的迅猛增長，勞動力短缺和人工成本上升也是製造業所麵臨的很大挑戰。我們必須向質量和效率進軍。

在這些機遇與挑戰麵前，

相信大家都在思考如何更好地抓住機遇，

提升競爭力，應對挑戰，

助力工程機械行業實現可持續發展。

陳其華先生還與現場嘉賓分享了

卡特彼勒在中國推動可持續發展方麵的

一些做法和實踐。

以可持續發展為目標的企業戰略

90多年來，卡特彼勒不懈努力，在全球範圍內秉持著“可持續發展”的理念，在各地區推動變革。我們緊隨社會和經濟發展的步伐，有效預判客戶需求，並不斷提出新的戰略和創新的解決方案。

2017年底，公司推出了新的企業戰略，以“盈利性發展、可持續發展”作為目標，關注於三大重要領域：一是卓越營運，保證效率和質量、有競爭力的成本和全球的布局；二是不斷豐富的產品線，以滿足客戶不斷變化的需求；三是提升服務，包括後市場服務和數字化解決方案等等，以此和全球代理商、供應商等合作夥伴進行有力協作，為客戶打造一個可持續發展的業務模式，幫助客戶成功，並構建更美好的世界。

中國為長期戰略關注

伴隨著中國的改革開放進程，卡特彼勒在中國已有40多年的發展曆史。過去的這些年中，中國的工程機械行業經曆了許多進步與發展，我們深感自豪可以參與到這個進程。多年來，卡特彼勒始終十分關注在中國的業務發展，這是卡特彼勒全球製造布局和企業戰略的重要組成。

曆經多年發展，卡特彼勒在中國已全麵部署了全球業務發展模式，我們為中國的客戶提供卓越的產品和先進的服務方案，包括融資租賃、再製造、物流服務等等。

卡特彼勒已在中國設立了超過16家製造工廠，擁有員工11,000多名。我們與400多家供應商成為合作夥伴，並建立起完善的代理商體係，四大代理商擁有著先進的管理經驗。

持續追求卓越營運

我們在中國的布局和發展全麵執行著全球化的企業戰略，持續追求卓越營運，以實現以下目標：一是“零傷害”，二是“零缺陷”，把質量關注建立在流程中；三是通過“精益生產”，建立有競爭性的成本結構，努力實現卓越營運。

通過創建以價值為導向的企業文化，推崇“正直、卓越、團隊合作、承諾和可持續性”的核心行動價值觀，卡特彼勒與供應商、代理商等合作夥伴一起推動人才培養和團隊建設，在中國打造具備世界級質量水準、優異的安全表現、有競爭力的靈活成本結構、以及可以對市場做出快速反應的營運模式。

中國供應商的發展不僅為卡特彼勒在中國以及全球的業務提供了支持，也對行業的發展做出了貢獻。八年來，我們持續推廣“六西格瑪和卡特彼勒生產體係培訓”，培養了一批又一批精益生產的“黑帶”學員。目前已有50家中國供應商企業成為卡特彼勒全球供應商。我們還在供應商當中推廣卡特彼勒的優秀供應商質量認證流程（SQEP），期望供應商與我們一起追求卓越。

應對客戶需求，不斷豐富產品線

與此同時，我們了解客戶的需求正在發生著快速變化，呈現多樣化趨勢。卡特彼勒正在全球不斷推廣“不斷豐富產品線”的戰略。

隨著數字化、信息化和工業互聯網的發展，卡特彼勒正引領著行業在智能機器、智能製造等方麵的發展和實踐。在產品上，我們進一步完善卡特彼勒傳統的生命周期性能產品，如新開發的新一代液壓挖掘機，實現了更低的油耗、更高的效率以及更優秀的性能表現。

同時，針對客戶不斷提高的需求和多樣化的市場應用，我們現在把產品研發拓寬到生命周期價值產品，關注生產效率和設備購買及維護成本的平衡，適應新興市場對這類產品的需求。

通過十年來山工機械品牌的不斷研發和打造，我們推出了效能實用型產品，尤其是土方機械產品。

我們希望通過不斷豐富產品線，滿足不同的應用需求，為客戶提供多樣化選擇。

充分利用新興技術

在豐富產品線的同時，我們也充分利用新興技術。本月初在德國舉辦的慕尼黑寶馬展上，我們的智能化產品展示了卡特彼勒在無人駕駛和電氣化領域探索和研發的成果。

卡特彼勒對礦山行業的無人駕駛技術和產品已有20多年的研究和經驗。卡特彼勒如今擁有201輛無人駕駛礦用卡車，在北美、南美和澳大利亞隸屬於不同客戶的八個礦山進行工作，總計已幫助客戶安全開采運輸超過12.6億噸礦石。

全球範圍愈發嚴格的排放和噪音標準也使電氣化成為行業的新趨勢。慕尼黑寶馬展上，我們推出了業內第一款高驅電傳動推土機（D6 XE），相比上一代CAT® D6T推土機，其燃油效率提升可達到35%，為客戶提升效率、降低能耗提供了一個上佳選擇。

服務

卡特彼勒近百年的可持續發展之路，貫穿著卡特彼勒與全球代理商的堅實合作。卡特彼勒與代理商共同經曆了全球經濟不同周期的興衰，依然保持緊密的合作，通過後市場的服務幫助客戶實現產品價值的最大化和卓越化。

智能解決方案使我們可以為客戶提供更多樣化的服務，並不斷革新著我們的服務形式和方式。尤其在當今的信息化互聯時代，卡特彼勒創新的互聯係統和互聯方案，能夠使我們的客戶在全球各地實現實時互聯，對產品進行監控，及時了解其使用狀況，並由此提高設備使用時間和效率。

隨著智能科技的推廣和普及，客戶行為也在發生著變化，電子商務在全球範圍特別是中國都在迅速發展。除了傳統的銷售方式，我們新推出的網絡零售平台已經收到一定數量的訂單，通過這一創新改善客戶的購買體驗。通過租賃服務，客戶可以選擇不同價位的完整解決方案。

卡特彼勒遍布全球193個國家的168家代理商夥伴是我們與眾不同的競爭優勢。在新時代下，我們共同為客戶打造卓越的後市場服務，創造價值，助力客戶成功。

良好的口碑和客戶認可

通過打造客戶體驗，卡特彼勒在業界始終享有良好的口碑和客戶認可。在最新公布的2019年《財富》全球最受讚賞公司榜單中，卡特彼勒再次以第43名高位登榜。

在全球知名品牌谘詢公司Interbrand發布的2018年度“全球最具價值百強品牌”排行榜上，卡特彼勒名列第82位。同時，我們也十分注重可持續進步，致力於幫助所在社區提高生活水平。截至2018年，我們已連續19年入選道瓊斯可持續發展指數。

工程機械行業可持續發展

卡特彼勒公司致力於在中國的長期發展，更對中國行業的持續發展充滿信心。隨著行業發展進入一個新時期，我們期待與行業同仁更廣泛的交流和分享，助力中國工程機械行業可持續發展，並幫助我們的客戶構建更美好的世界。(本文來自卡特彼勒中國)