韓總任職東北某耐火材料集團公司設備管理總負責人已有十幾年，見證了中國工程機械行業的成長史，對各品牌工程機械設備的優缺點可以說是了如指掌。該集團公司是一家以鎂質耐火材料生產為主業的民營企業，始創於1993年，先後創辦了4家中外合資企業和5家獨資企業，是該區域十大外貿出口骨幹企業之一。

談及雷沃裝載機設備，韓總的“話匣子”就打開了：“最初公司使用裝載機設備時，我們對各品牌裝載機的了解並不多，經曆以很長一段時間的摸索階段，也嚐試了各種各樣的品牌，雷沃最初吸引我們的是外觀，看起來就大，排氣管粗，整體感覺很”霸氣“，當時我們的機手分別都對它進行了試乘試駕，評價還不錯，在對性價比進行了詳細的分析後我們購買了一台雷沃FL956H裝載機，這台車開著舒服、動作靈活、主要是還省油，為我們節約了成本，創造了更多的利潤。”

該集團公司年產耐火材料20萬噸，碳化矽2萬噸，石墨電極1萬噸，人工合成雲母千噸，雷沃裝載機每天10-12小時的高負荷工作量，每年近4000小時的超長工作時間對設備的高可靠性、低故障率要求均非常嚴苛，加之韓總對待工作的嚴謹態度，不允許因為設備和機手原因對生產效率產生影響，對裝載機設備的要求可以用“極其嚴苛”來形容，“這台雷沃裝載機堪稱完美，高可靠性、高效率的同時故障率非常低，從來沒有出過大毛病，偶爾出現的小毛病雷沃的服務總在最短時間內給解決”韓總笑著說道。

經過多年的發展，該集團產品已遠銷到歐美、東南亞、日本、韓國、俄羅斯等十幾個國家和地區，同時也成為中國貿促會•中國國際商會會員單位，雷沃裝載機也從最初的1台，發展到如今FL936F和956H全係列6台，“高可靠性使雷沃裝載機成為我們的“專屬品牌”，現在你可以放眼望去，全場雷沃設備在工作，出現這樣的局麵最主要的是雷沃裝載機的高可靠性和高效率，當然雷沃服務也是讓我們持續選擇與雷沃合作的重要原因之一，雷沃服務區別於其它服務不同的是主動上門，不論設備有沒有問題，定期服務人員都會上門來檢點設備，並且對機手進行培訓和答疑，設備本身的故障率低加上這種“防患於未然”的做事風格是我一直選擇雷沃的一個關鍵原因“韓總談及雷沃服務時說。

“雷沃服務 全心為你”的服務理念是每一個雷沃服務人員始終秉承的理念，主動服務+快速反應的服務態度為雷沃服務贏得了不計其數的讚譽。雷沃人深知設備的故障對一家公司和個人造成的損失並不是維修成本那麽簡單，因為故障耽誤的施工時間和影響的施工效率造成損失是不可彌補的，所以對待服務工作，雷沃服務工程師團隊從來不敢懈怠。

韓總在雷沃菁英客戶大學東北分校的成立儀式上被評為班委成員代表，“高可靠的雷沃裝載機是我們的紐帶，產品的好與不好不能單單憑借空口來說，我們公司的所有雷沃設備大家隨時可以來廠參觀指導，再雷沃菁英客戶大學東北分校，能夠有幸擔任這樣一個職位，這是建立在一個互相信任互相認可的基礎上的，在這個優秀的平台上我一定會發揮我最大的能量，為我們全體雷沃學員貢獻力量”韓總的發言贏得了在場所有學員經久不息的掌聲。(本文來自雷沃重工)