近日,“國之重器-山推裝載機客戶關愛行”階段走訪活動圓滿結束。此次走訪共分為4個走訪小組,曆經31天,共走訪四川、重慶、廣西、湖北等30多個地區的843名山推裝載機用戶,巡查設備1388台。
“國之重器-山推裝載機客戶關愛行”圓滿結束
走訪小組每到一處,都與用戶進行深入交流,詳細了解記錄設備的工作情況、操作使用及設備目前存在的故障問題,並現場為用戶排憂解難,指導操作人員如何正確使用、保養設備,減少因使用不當引起的問題。對於當場不能處理的問題,技術人員認真記錄,並迅速派服務支持人員跟蹤直至故障排除。除此之外,走訪小組還為用戶送上精美禮品,使用戶真正感受山推對用戶的關愛。
此次走訪活動秉承著“山推服務時時處處”的服務宗旨,通過走訪讓用戶真正感受到“山推式”關愛。(本文來自山推)